南京招聘

职位描述：
酒店前台，无夜班，男女不限
工作时间：8小时工作制，月休5-6天，另有带薪年假及各类法定假日。

岗位职责::
1、负责日常客人的接待、登记入住、退房、咨询等；
2、负责前台卫生的保持与管理；
3、做好本班次的工作交接，跟进上一班次未完成事项；
4、负责本日预退客房的催退工作以及续住房的房费取工作；
5、负责带领入住客进入房间，简要介绍房间设备设、服务特色和使用情况等；
6、负责接听电话咨询、预订等工作；
7、负责各大OTA订单确认与审核等工作；
8、负责寄存客人的行李及保管；
9、负责向客人推荐办理会员卡、长包房、储蓄卡等业务；
10、负责推销其他分店业务；
11、负责客人消费后发票的开具等工作；
12、跟进将到未到客人情况，并告知酒店具体位置和入住流程，散客需提前确认收房费；
13、协助部门客房部的工作，如回收脏布草，给阿姨送东西，协助店长查房等。

任职资格:
1、大专及以上学历，酒店管理相关专业优先，优秀者条件可放松至中专；
2、熟练操作电脑以及简单的办公软件；
3、良好的沟通和协调能力；
4、性格开朗、热情、乐于助人，热爱酒店服务行业；
5、耐必细致，有责任心，具有保密意识；
6、有一定的英语基础，能与外宾日常口语交流。

工作地点：南京玄武湖店
联系人：冯小姐
电话：0574-89118285，邮箱：hr@iyousu.cn 举报 分享

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目前已拥有近20000会员，公司全新的商业模式获得市场的认可和高度评价，品牌在本土具有良好的口碑和超高人气！获得2014年、2015年“携程旅行口碑榜——***酒店公寓”、“去哪儿网优选合作酒店”、Booking.com——“AWARD OF EXCELLENCE 2014”，每年OTA区域热搜榜TOP3。
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