人工座席
华夏银行股份有限公司信用卡中心
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:银行
职位信息
- 发布日期:2013-04-26
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
任职要求:
1.大学专科(含)以上学历。
2.熟知信用卡业务流程和银行一般知识,有较强语言表达能力,熟练使用计算机。
3.一年以上相关工作经验或优秀大学本科应届毕业生。
4.能够胜任轮班工作性质。
职位描述:
1.受理客户的咨询、投诉等业务诉求。
2.处理客户的挂失、资料修改等业务。
3.对现场不能解决的客户问题,通过工单形式转交其他部门协助解决。
4.领导交办的其他工作。
公司介绍
2006年6月,华夏银行信用卡中心成立;2007年,华夏银行信用卡中心打造的中国***一张万事达双币种钛金信用卡及其他系列信用卡全面亮相!信用卡中心拥有优秀管理团队,我们将充分利用华夏银行在本土的强大优势和先进管理理念、技术支持,致力于积极有效地为客户提供高价值的产品和服务。我们诚挚欢迎有志于金融创新、勇于接受挑战、德才兼备的各类人才加入我们的行列,为铸造百年华夏而共同奋斗。为推动中国信用卡的发展而努力!
联系方式
- 公司地址:石景山区政达路6号院6号楼