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人工座席

华夏银行股份有限公司信用卡中心

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

任职要求:


1.大学专科(含)以上学历。

2.熟知信用卡业务流程和银行一般知识,有较强语言表达能力,熟练使用计算机。

3.一年以上相关工作经验或优秀大学本科应届毕业生。

4.能够胜任轮班工作性质。


职位描述:


1.受理客户的咨询、投诉等业务诉求。

2.处理客户的挂失、资料修改等业务。

3.对现场不能解决的客户问题,通过工单形式转交其他部门协助解决。

4.领导交办的其他工作。

公司介绍

2006年6月,华夏银行信用卡中心成立;2007年,华夏银行信用卡中心打造的中国***一张万事达双币种钛金信用卡及其他系列信用卡全面亮相!信用卡中心拥有优秀管理团队,我们将充分利用华夏银行在本土的强大优势和先进管理理念、技术支持,致力于积极有效地为客户提供高价值的产品和服务。我们诚挚欢迎有志于金融创新、勇于接受挑战、德才兼备的各类人才加入我们的行列,为铸造百年华夏而共同奋斗。为推动中国信用卡的发展而努力!

联系方式

  • 公司地址:石景山区政达路6号院6号楼