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客服专员/助理(非技术)

上海聚建网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1,通过400热线电话及在线平台解答用户的咨询,解决客户售后问题,无销售性质;

2,对于客户的咨询做记录整理及汇报

3,及时处理客户的建议及投诉;

岗位要求:

1,具有呼叫中心客服工作经验者优先;

2,普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达和概括能力,善于与人沟通;

3,中文打字速度在30字/分钟以上;

4,有耐心,工作认真积极,具备良好的客服意识和团队合作精神。

5,可接受应届


我们提供:

1、便利的办公地址,地铁10号线国权路站

2、领导及同事都很Nice,完全不用担心“宫心计”

3、每年组织员工体检

4、团队建设及文体活动

随着公司不断发展壮大,内部薪酬福利也将不断完善,我们期待您的加入!

 

 

公司地址:上海市杨浦区密云路1018号8号楼801室(近政修路 松花江路)

附近公交站:723路、960路、北安跨线班车、123路、933路

乘车路线:坐地铁10号线至国权路站

公司介绍

    上海聚建网络科技有限公司是业内领先的品牌运营、数字化整合营销的科技型企业,常年为银行、运营商、航空公司、集团型企业提供专业化服务。
    公司成立10年来,先后被评为上海市专精特新企业、区级科技小巨人企业,通过了ISO9001、ISO14001、ISO27001、ISO45001等管理体系认证。
    公司长期与国内外一线品牌合作,能够为客户提供完善的供应链解决方案,建立了专业的UCD设计体系,高效的WMS系统,IVR混合云呼叫中心,通过AI人工智能等多种科技手段为企业赋能。
公司在上海市宝山区建立了5000平米的物流基地,建设了先进的自动分拣与包装系统,具备了覆盖全国的快速仓配一体化能力。
    公司位于四平科技公园内,环境优美,空气清新,开窗望垂柳,推门见小河,无需排队等电梯。欢迎你!

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市杨浦区密云路1018号8号楼801