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客户服务与开发

奥科(无锡)合成材料研发有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:原材料和加工

职位信息

  • 发布日期:2017-04-18
  • 工作地点:无锡-锡山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 精通 日语 良好
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:
1. 与客户沟通,处理客户投诉,给予及时反馈及提出解决方案
2. 了解客户退货的原因,并不断提高生产力和产品质量
3. 代表公司参与对外宣传活动,以提高公司对外的品牌形象。
4. 研究客户需要,了解其需要,并增强彼此间的信任
5.协助本部门及其它部门的工作以满足客户需要,并将客户需要及时反馈给生产部
6.将客户要求变更之处及时通知生产部
7 .维护现有客户,发掘潜在客户
8 .协助财务部催收应付款项
9 .配合品质部的质量体系审核
10 .维护老客户,开发新客户,确保公司销售目标得以实现。
11 .销售报价
12.对内传达符合客户/法规的重要性
13. 在整个组织内促进顾客要求意识的形成及质量管理体系有关事宜的外部联络
14. 以实现客户满意为目标,确保客户要求得到确定并给予满足
15. 确定客户的需求和期望并转化成(内部)要求
16. 在质量方面,要确保其在各个方面都符合客户要求

职能类别: 客服专员/助理 客户关系经理/主管

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公司介绍

公司简介
奥科(无锡)合成材料研发有限公司是2010年新成立的研发公司,新加坡独资企业,位于江苏省无锡市国家软件园内。公司技术总监,具有25年以上模具及橡塑材料改性的研发经验.目前公司针对弹性体材料的研究具有较高的专业水平,对各种模具的结构设计及加工都有先进的理念,尤其对生产的流程方面更具国际先进知识.
奥科科技愿社会有志人士,对材料改性/模具研究、开发有意愿和兴趣者,欢迎加入奥科,我们坚信您的加入会给我们带来新的动力,公司也会努力开发一流的技术队伍,为大家营造一个具有创意的极具挑战的工作环境,来达到我们的战略目标。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:无锡宜兴岳东路239号