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客服专员

广州市格风服饰有限公司(歌莉娅)

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:网站营运专员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

工作职责:

1、 负责公司各平台的售后服务工作,配合部门内部售后流程顺利完成;
2、 解决交易顾客投诉及不满,淘宝中差评跟进,售后跟踪回访,维护店铺信誉;
3、 负责物流查询及退换货问题订单处理。


任职要求:

1、一年以上电子商务工作经验,有进取心和责任心,有良好的语言表达能力和沟通能力;
2、具备良好的亲和力和分析判断能力,有较强的服务意识;
3、有服装等电子商务相关工作经验者佳;
4、能适应早晚班,公司可提供食宿。

公司介绍

广州市格风服饰有限公司是集女装研发、生产、专卖销售为一体的,专注于***时尚服饰的综合性企业。

有感于中国***对美好生活的向往,企业创办人在1995年创立了“歌莉娅GLORIA”***服饰品牌,率先将环球旅行与时尚结合。在持续超过20年、踏遍5大洲近30个国家的旅行中,歌莉娅与中国***分享世界多元的时尚生活体验,启发她们活出美丽人生。
 
企业一直致力把分享美好的精神和筑梦踏实的态度贯彻到企业和歌莉娅品牌的经营。产品设计以传递“自然+文明=时尚”的时尚主张为原则,用力所能及的高品质面料,融合品牌对当季潮流的理解,为中国***提供“高大尚”的、价格与价值真正对等的“诚衣”。迄今为止在全国开设了超过500 家专卖店,並进驻了天猫、京东商城、微信等电子商务交易平台。
 
GLORIA225是企业经营歌莉娅品牌的另一长足之策。这栋位于广州、由传统岭南骑楼改建而成的复合概念店内的花店、艺术空间、精品服装、别致的民宿体验及西式素食主张等展现了歌莉娅的时尚生活方式。此外,歌莉娅在南澳洲袋鼠岛上拥有一片私属领地,也建设了海外GLORIA225,它是歌莉娅环球之旅的升华,更充分呈现品牌自然+文明=时尚的时尚观。两个GLORIA225是歌莉娅“分享世界美好”的参照,还原了歌莉娅环球之旅的“起点”和“终点”,代表着品牌从***服饰演进到关注***生活、成长的多元文化品牌。

企业的格言是诚恳务实,凭借对服装市场的见解和企业不断追求创新的理念,荣获国内外多项奖项和殊荣,所获荣誉包括:2017年歌莉娅(第5902654号)被国家工商总局认定为***、2016年荣获“中国连锁品牌成长潜力50强”、“中国连锁品牌影响力50强”。2015年获得中国服装协会举办的第11届“中国服装大奖”—“***青春女装品牌奖”,同年荣获“中国最有价值品牌500强”,2014年荣获广东省著名商标,2013年,歌莉娅获得国际品牌顾问权威Interbrand与21世纪经济报道联合颁发的“中国品牌建设案例奖”,成为中国***个获此荣誉的女装品牌。

联系方式

  • Email:yoyo.ye@gloria.com.cn
  • 公司地址:中国广州市白云区均禾街罗岗大圳1号 (邮编:510000)
  • 电话:18235412723