南京招聘

职位描述：
任职要求：
（一）普通话标准、流利。具有较强的语言表达和沟通能力。
（二）具有较强的自我控制力、学习能力，团队合作意识较强。
（三）性格开朗、热情大方，工作细致认真。
（四）有售后服务相关经验者优先考虑。
岗位职责：
一、客服方面
（一）负责电话的接听、记录；
（二）负责数据录入、客户回访、信息反馈；
（三）负责解答客户产品咨询，解决相关问题。
1、协助处理顾客服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
2、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
二、前台行政方面
 （一）负责收发信件；
 （二）负责管理办公用品；
 （三）完成上级布置的任务。 举报 分享

公司创建
*公司成立于1988年，并于1996年正式命名为“上海利民机电制冷设备工程技术有限公司”，并在上海市黄浦进行注册。
公司规模
*注册资金
“利民机电”注册资金为人民币500万。
*组织结构
公司为董事会领导下的总经理负责制。分为销售部门和职能部门两大块，具体包括合同能管理部、技术贸易部（空调）、服务中心（空调维保）、人事部、财务部、综合部
公司业绩
*业务分布
公司总部设立于上海，在连云港、三亚、石家庄均设有办事机构，除国内业务外，业务还拓展到海外市场（尼日利亚）。
*涉及行业
公司业务涉及众多行业领域，包括锻造冶炼、文化艺术、造币、教育、新闻出版、航空、道路运输、房地产、城市公共交通、银行、食品制造、国际组织、电力/热力的生产与供应、电信转输服务、国家机构、卫生业等。
产品介绍
*设备维修保养服务
降低企业维保成本，提高企业设备维保专业水平
*一站式解决方案
机电产品从方案设计、产品选型、设备采购、实施安装、售后服务一站式解决
*尖端产品
中央空调（风冷水冷机组、VRV机组）
公司荣誉
*安全生产许可证
*中国工商业联合会，上海市工商业联合会，上海市商会会员证
*机电设备安装工程专业承包三级资质证书
*建设工程冷暖通风设备安装专业级证书
*上海市设备维修企业资质证（A级）
*上海风管清洗会员证
*上海合同能管理会员证
*诚信创建企业
公司愿景
*我们更加坚持专注的领域，认真的态度，严格的标准，人才的培养；我们更加注重品牌口碑，以“服务专家”这一核心理念，不断进取、发展。