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客服专员

易票联支付技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-14
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-6000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、受理各渠道客户业务咨询、办理和投诉
2、协调相关部门完成各项流程工作
3、按规定做好商户资料录入与保密工作
4、定期对新/旧商户进行回访
5、收集和整理客户使用产品后的反馈信息
6、定期自查各系统运作情况

任职要求:
1、大专以上学历,国语标准,有客服相关工作经验优先
2、语音清晰,语言表达能力强,有独立分析解决问题的能力,能承受工作压力,适应轮班
3、良好的沟通协作及团队合作能力
4、善于学习,良好的表达和沟通能力

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

   易票联支付有限公司(简称:易票联支付)成立于1999年,历经十几年发展,已成为国内领先的第三方零售支付服务提供商,并于2011年获得中国人民银行颁发的银行卡收单及互联网支付业务许可证,目前与国内30多家主要的银行开展了全面的第三方支付业务合作,并成为中国银联(Union Pay)和万事达卡(MasterCard)国际清算组织成员机构。

    公司为国内各大城市主流的连锁零售行业如7-11、OK、美宜佳等超过3万家商户提供零售支付技术及产品服务,合作业务覆盖银行卡收单、互联网支付、会员卡、便民支付等。

易票联支付一直专注于支付技术的创新,开发了多元化的零售支付和新型的互联网支付等系统,并凭借强大的清结算技术、完善的金融信息服务网络,通过了国际PCI及国内CFCA安全认证及高新技术企业认证,荣获“中小企业服务示范平台”、“高新技术企业”、“创新企业”等多种荣誉称号。

    公司在广州、佛山、深圳、东莞、惠州、汕头、中山、湛江、北京、大连、南京、苏州、天津、杭州、武汉、香港等城市设立了分支机构,致力于为合作伙伴提供优质的支付服务。

系统的人才培训机制
丰富的职业发展通道
完善的福利保障体系
人性化的各类带薪假期
广州市户籍办理

成长在易票联,让员工与企业共同成长、发展,是易票联的人才价值观。

如果你是应届生,你还将获得系统培训的机会,从而快速进入职业角色、并在学习中不断成长。包括:
专业技能类培训
职业素质类培训
“***新人奖”活动
  
薪酬福利
1、工作时间:5天工作制,7小时/天(除客服、运维等轮班岗位)
2、薪酬待遇:提供具有竞争力的薪酬、奖金等;
3、完善的福利:养老保险 医疗保险 工伤保险 失业保险 生育保险 公积金 商业保险 年度体检
4、假期:10-15天的年休假 带薪病假 双休日 法定公众假期 婚假 丧假 产假 陪产假 哺乳假等
5、个人发展:定制性的培训计划 不定期的内、外部培训
6、员工活动及其他福利:个性版的生日贺卡及礼物 员工生日会 节日礼包 旅游 零食区 电影/英语沙龙 生日礼物 健身中心 员工饭堂 企业博物馆 开放式的办公环境 丰富多彩的员工活动(看电影、体育活动)等
公司网址:www.epaylinks.cn

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州大道南368号