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重庆公司客服主管

景瑞地产(集团)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-10-15
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、进行客户投诉处理,保持客户沟通直到问题关闭;
2、协调公司内各部门(营销,项目,成本,高管等)决策各类客户问题解决方案;
3、房修团队管理,施工现场质量、成本与进度管理,各类函件、照片、维修记录、表单整理等;
4、对客户问题进行汇总整理,为后期开发提供建议;
5、收集客户信息,建立客户资料库;
6、协助客户服务经理完成各类小区品质提升,风险梳理,客户满意度管理等工作;


任职资格:
1、大学专科以上学历,2年以上丰富的工程管理、房修工作经验;
2、熟悉房地产、物业法律法规,掌握岗位所需的工程管理、物业、销售流程知识,处理问题高效准确;
3、具备较好的亲和力、服务意识和口头表达能力,抗压能力强,善于协调;

职能类别: 客服主管

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公司介绍

    景瑞地产成立于1993年,专注于房地产开发。景瑞源自上海,并以上海为本部深耕长三角经济圈,逐步实现全国拓展布局。作为一家从地产开发延伸至物业管理、商业运营等多元业务的全国化品牌地产企业,景瑞地产多次获得“中国房地产百强”、“中国房地产百强运营效率TOP10”等荣誉。截至2016年2月,公司已在上海、苏州、杭州、宁波、常州、舟山、湖州、泰州、天津、重庆、南通、长兴、绍兴等十多个城市同时开发40余个项目。

    2013年 中国百强房企前50强, 并获“运营效率TOP10”殊荣
    2011年 总裁闫浩入选“中国房地产品牌价值研究贡献人物”
    2011年 中国华东房地产公司品牌价值TOP10
    2011年 中国房地产公司品牌价值百强
    2011年 中国房地产百强“成长性TOP10”企业
    2011年 中国房地产百强企业,中国房地产百强运营效率TOP10
    2010年 2010年蓝筹地产,2010年中国蓝筹地产战略最具创新企业,CIHAF中国名企
    2010年 中国房地产企业品牌价值百强,2010年中国华东房地产公司品牌价值TOP10
    2010年 2010上海地产20强
    2009年 中国房地产百强企业,中国房地产百强运营效率TOP10
    2008年 中国房地产百强企业,中国房地产百强运营效率TOP10
    2007年 全国房地产100强
    2007年 中国房地产企业三年销售100强金鼎奖第42名
    2006年 全国房地产100强
    2006年 上海“诚信企业”称号
    2006年 长江三角洲地区房地产界80强
    2006年 中国房地产金砖奖之行业贡献大奖
    2006年 中国十大品牌地产企业
    2006年 年度房地产创关品牌(商标)单位
    2005年 长江三角洲地区房地产界80强,上海房地产界50强企业
    2004年 年度房地产关注品牌(商标)单位
    2003年 上海房地产界50强企业

联系方式

  • Email:sx@jingruis.com
  • 公司地址:上班地址:红桥区