续保专员
南京弘达汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2017-01-15
- 工作地点:南京-六合区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
要求:
1、中专以上学历,专业不限;
2、声音甜美、口齿清晰、普通话标准;
3、年龄不限;
4、有汽车行业4S店工作经验者优先;
5、有很强的自律原则,客户服务意识强;
5、熟练使用电脑(word/excel等)。
岗位职责:
1、负责接听公司业务来电。根据标准电话接待流程接待来电客户,快速准确记录客户信息 ,作出专业引导
2、负责第一时间处理网络商机。负责网络客户留言的问题解答与咨询,及时掌握客户的反馈
3、负责电话回访邀约潜在客户,挖掘客户需求并引导给销售顾问
4、运用网络、电话、微信、邮箱等沟通工具挖掘潜在客户,并及时跟进处理用户需求
5、及时了解展厅活动和网销活动政策的变化,并适时邀约客户参加活动
6、负责按日、按周、按月汇总、分析并汇报所有分配线索和商机的处理情况
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要求:
1、中专以上学历,专业不限;
2、声音甜美、口齿清晰、普通话标准;
3、年龄不限;
4、有汽车行业4S店工作经验者优先;
5、有很强的自律原则,客户服务意识强;
5、熟练使用电脑(word/excel等)。
岗位职责:
1、负责接听公司业务来电。根据标准电话接待流程接待来电客户,快速准确记录客户信息 ,作出专业引导
2、负责第一时间处理网络商机。负责网络客户留言的问题解答与咨询,及时掌握客户的反馈
3、负责电话回访邀约潜在客户,挖掘客户需求并引导给销售顾问
4、运用网络、电话、微信、邮箱等沟通工具挖掘潜在客户,并及时跟进处理用户需求
5、及时了解展厅活动和网销活动政策的变化,并适时邀约客户参加活动
6、负责按日、按周、按月汇总、分析并汇报所有分配线索和商机的处理情况
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
南京弘达汽车销售服务有限公司是“弘达集团”旗下新开设的“上海通用别克4S店”,坐落于江北大道“江苏世纪车城”内,为目前整个南京江北地区***符合上海通用别克品牌标准4S店要求的指定汽车销售服务中心。弘达集团旗下拥有大明路“江苏米兰雪佛兰”等众多知名汽车4S店,南京弘达现热诚欢迎您的加盟!我们的企业文化是:热诚、专业、用心、安全!为“志同道合”的您提供一块成长奋进、实现自我的天地。
联系方式
- 公司地址:地址:span柳州北路2号