南京招聘

职位描述：
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1.通过网店接待客户，为客户提供服务，获取订单。
2.熟悉店内旅游商品的相关情况，能有效地为不同顾客做推荐与解答;对于店内进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与公司相关部门及时沟通；
3.负责咨询回复游客提出的旅游问题，设计***出行计划，对行程内容的解答和规划，登记游客的旅游信息，安排行程。
4.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题.需兼有协调处理一般性售后问题的能力。
任职要求：
1.热爱网店客服工作，熟悉淘宝商城的整体运作流程，负责网店客户的售前、售中、售后服务，熟悉淘宝后台操作。；
2.打字速度快，能够熟练应用OFFICE办公软件，反应敏捷，能够同时与多名客户旺旺沟通。
3.具有销售客户服务意识，工作耐心负责。
4.勤奋好学，责任感强，善于沟通，乐于与他人协作。
5.有1年以上淘宝客服管理经验者优先！
6.有学习能力，愿意提升！ 举报 分享

    江苏新好游国际旅行社有限公司成立于1998年，是江苏首批以商务旅游为主营方向的国际旅行社。作为优秀品牌被江苏省政府列入“十一五”期间《关于加快发展现代服务业的实施纲要》予以重点扶持对象。
    经过17年的发展，目前已经形成出境旅游、国内旅游、入境旅游、票务销售、商务会展和交通服务等六大板块，年营业收入超过五千万人民币，经营业绩在江苏名列前茅，跨越旅游、会展、交通和投资咨询等行业的集团化旅游企业。在江苏和周边地区旅行社行业和市民中享有较高的知名度和美誉度。
    我社拥有120多位专业人才，其中有在旅游界供职多年的旅游专家，有英、日、法、德、俄、韩、泰等语种的专业翻译导游；有从事旅游、票务、会展、汽车、投资咨询等方面的专业策划、销售人员。拥有覆盖国内外完善的业务网络，和政府机构、企事业单位和社会各界有着广泛的合作关系。公司资金雄厚，服务规范，经营接待能力强，拥有自己的房产。
    我社始终秉承“诚信执业、一流服务”的经营宗旨，也始终牢记自己的社会责任，以真诚待人、追求卓越、共同发展来回报社会。