南京招聘

职位描述：
工作职责：1. 通过电话、在线客服、钉钉等通道为零售通小店解答交易售前咨询，对接供应商、菜鸟等团队进行交易售后处理 2. 为零售通城市拍档、城市小二、供应商提供服务方法培训，提升各方服务能力 3. 关注客户体验，能有效在服务中发现问题并进行总结分析，有效反馈，推动服务流程改进，提升效率
任职资格：1. 本科及以上学历，2年以上服务工作经验 2. 有良好的服务意识、同理心 3. 普通话标准, 良好的沟通表达能力、理解能力，沟通思路清晰，打字速度快 4. 具有良好的学习能力、抗压能力，并具备良好的团队合作精神； 5. 熟悉线上电商交易模式的优先

工作地址：杭州—滨江区

工作时间：8小时/双休

薪资：6000—8000/16薪 举报 分享

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