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客服运营-烟台(001241) (职位编号:Baiduwaimai001241)

百度外卖

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-11
  • 工作地点:烟台
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4000-6000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  其他

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、对公司的政策进行上传下达,并推进城市完成进度;
2、客服团队日常工作管理;
3、针对业务端对客服产品需求分级、汇总;
4、管理、培训团队的能力;
5、团队业务产出数据分析。


任职资格:

1、大学本科及以上学历,2年以上客服运营或客服团队管理经验;
2、对外对内、对上下级沟通能力强;
3、推动能力强,善于整合资源,较强的团队合作意识;
4、具备独立完成思考、规划、深入业务研究以及培训能力;
5、对业务敏感,有一定的业务分析能力;
6、有运营经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理 其他

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公司介绍

百度外卖,是由百度打造的专业外卖服务平台,覆盖众多优质外卖商家,提供方便快捷的网络外卖订餐服务。于2014年5月20日正式推出,主打中高端白领市场,支持全国一二线城市,午餐晚餐下午茶夜宵零食全覆盖。百度外卖具备得天独厚的定位优势和强大的搜索功能,消费者进入手机APP后,无需输入具体位置就可精准地搜索到附近餐饮商家,快速完成下单。
品牌餐饮的批量入驻形成了百度外卖独特的资源优势,除麻辣诱惑、俏江南、汉拿山、大鸭梨等正餐陆续进驻百度外卖;也有品类繁多的快餐小吃,如必胜客、赛百味、吉野家、周黑鸭;还有最流行最新潮的美食,如黄太吉、叫个鸭子、西***肉夹馍等都已入驻;甚至饮品甜点也能在线下单坐等上门,星巴克和满记甜品均已在百度外卖平台上线。

联系方式

  • Email:893106455@qq.com
  • 公司地址:上班地址:信息路 11号 彩虹大厦(中国电子彩虹集团)