南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 服从公司管理，执行组内岗位职责，完成自身工作任务；
2、 负责店铺客户接待工作，及时反馈信息，解决售前客服疑问；
3、 通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的问题，处理客户问题，达成交易；
4、 处理后台客户申请退换货，进行登记统计；
5、 产品的售后处理及纠纷的解决，完成售后服务指标的提升；
6、 配合执行各种店铺活动；
7、 负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；
8、 总结日常的遇到的问题并汇总反馈，提出解决方案，
9、 完善日常处理退换货话术；

晋升空间：
职员——组长——主管——经理——总监

岗位要求：
1、工作态度积极，认真负责；
2、好的服务意识，待人热情有礼；有良好的表达、书写和沟通能力，能处理客户要求；
3、具备良好的谈判、沟通协调能力以及书面文字表达能力；
4、做事效率高，工作积极主动；
5、有一定的淘宝售后服务工作经验者优先；


VAAKAV为你提供：
1、实现个人发展，让你在实际的工作中担任具体职务，培养你的综合能力；
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福利待遇：
1、试用期2000-2500，转正后2500-3000；
2、一周一休， 早班：08:00-16:30 晚班：16:30-01:00；公司提供免费工作餐、茶歇，单身员工公寓；缴纳保险，提供度假、旅游。



联系人：李主管
联系电话：0311-86861106 18003211659
面试地址：石家庄建设北大街145号（东货场地道桥路东北桥头内大院）
乘车路线：市内乘坐2路、112路、92路、131路在“运河桥客运站”下车，沿建设大街路东南行200米，(东货场)地道桥北桥头大院。
工作地址
石家庄建设北大街145号 （东货场地道桥路东北桥头内大院） 举报 分享

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