客服专员/助理(非技术)
马上游科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2016-11-03
- 工作地点:镇江
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.解答处理客户咨询的业务问题;
2.负责提交客户的业务办理申请;
3.负责记录客户投诉,并作一定的安抚及处理,提交客户投诉建议;
4.完成领导安排的其它临时性事务。
岗位要求:
1.大专及以上学历,有电话客户服务经验;
2.会说标准的普通话;
3.具备良好的沟通技巧以及迅速的应变能力,工作责任心强;
4.熟悉办公软件的操作,
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岗位职责:
1.解答处理客户咨询的业务问题;
2.负责提交客户的业务办理申请;
3.负责记录客户投诉,并作一定的安抚及处理,提交客户投诉建议;
4.完成领导安排的其它临时性事务。
岗位要求:
1.大专及以上学历,有电话客户服务经验;
2.会说标准的普通话;
3.具备良好的沟通技巧以及迅速的应变能力,工作责任心强;
4.熟悉办公软件的操作,
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
马上游科技股份有限公司(股票代码833158),原名“江苏物泰信息科技有限公司”,是一家以移动互联网、物联网、云计算和大数据为核心技术,以“互联网+旅游目的地”为主营业务的高科技企业。
作为国内领先的智慧旅游解决方案和产品提供商,“马上游”率先提出“互联网+旅游目的地“战略,并提供完整解决方案。公司以发展基于旅游目的地的旅游电子商务为核心业务,根据公司在目的地智慧旅游建设和运营方面的优势,侧重于深度主题游并根据需求进行个性化定制,由此通过线上线下的结合为游客提供高品质的个性化旅游服务,为旅游目的地提供一揽子智慧化解决方案,从而打造在传统旅行社和传统OTA之外的旅游服务第三极。
作为国内领先的智慧旅游解决方案和产品提供商,“马上游”率先提出“互联网+旅游目的地“战略,并提供完整解决方案。公司以发展基于旅游目的地的旅游电子商务为核心业务,根据公司在目的地智慧旅游建设和运营方面的优势,侧重于深度主题游并根据需求进行个性化定制,由此通过线上线下的结合为游客提供高品质的个性化旅游服务,为旅游目的地提供一揽子智慧化解决方案,从而打造在传统旅行社和传统OTA之外的旅游服务第三极。
联系方式
- 公司地址:上班地址:丁卯开发区智慧大道468号镇江科技园研发楼