南京招聘

作为领先的互动娱乐媒体企业，盛大网络通过盛大游戏、盛大文学、盛大在线等主体和其它业务，向广大用户提供多元化的互动娱乐内容和服务。我司受盛大委托，全权代理招聘等事宜，不对个人收费，并免费提供面试技巧及呼叫中心技能培训！
高底薪，另有绩效，高发展，可转为盛大自有编制！


您的成长蓝图：
—获得客户服务技能的系统专业培训，通过集团内部的三次轮岗机会，理论实践结合，把您锻炼为一名服务全才；
—加入岗位认证和定向培养体系，为您配备一位资深职业指导员，助您胜任目标岗位，力争成为目标岗位的业务精英或管理骨干；
－通过各种内部竞聘，有机会晋升成为服务职业经理人、运营策划高手、市场销售经理、项目管理专家等各类高级人才。

工作地址：江苏省常州市创意园

薪资待遇：1600元/月 实习生：1000元/月

绩效奖金：0-400元/月（实习生绩效相同）

其他补贴：餐补：工作日10元一餐；交补：100元/月；中班车费补贴：30元/天、60元/天（按出勤情况结算）；

福利待遇：所有员工一律缴纳常州地区5险一金

岗位要求：

1、大专或以上学历，专业不限；
2、具备一年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验；
3、语言流利、逻辑性强，善于进行电话沟通以及网络即时交流；
4、能适应轮班工作，有良好的服务意识，善于沟通，较具亲和力；
5、电脑操作熟练，中文输入速度40字/分钟；
6、热爱互联网事业，希望在互联网行业长期发展；

岗位职责：

1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务，受理用户问题；
2、跟踪用户问题处理进度并向用户反馈；
3、发掘用户需求，对用户意见及建议及时记录提报；
4、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决，认真负责地为用户利益考虑，以追求用户满意为目标；

欢迎实习生！

易才集团是中国最专业的人力资源及相关流程外包服务供应商，并不断创新，致力达到国际领先水准。为客户提供人事代理、工资与薪酬服务、劳务 派遣、行业租赁（BPO）、人才招聘、福利保险、劳动关系管理、咨询与培训等全方位、多层次、高效率的服务。2010、2011连续两年，集团作为中国人力资源唯一代表企业入选国际外包专业协会（IAOP） “全球外包100强(Global Outsourcing 100)”，是目前国内唯一获得国际认可，具有中国最大全球性服务网络的人力资源服务提供商。

上海易铭天企业管理有限公司成立于2010年3月，依托集团遍布全国的200多个服务网点，拥有目前中国服务覆盖最大的服务网络。充分利用优质的服务理念及专业的服务能力，为企业客户提供全方位、多层次、高标准的行业性外包服务方案。