酒店领班(职位编号:002)
南京维元酒店有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2012-11-10
- 工作地点:南京-玄武区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:大堂经理
职位描述
前台领班位岗位描述:
1.协助客房部经理制定前台工作标准和流程;
2.培训、指导前台人员按服务标准完成各项工作;
3.负责处理宾客投诉,处理突发事件;
4.根据宾客需求和情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量;
5.对本部门员工的工作效果进行评估,并提出改进意见;
任职资格:
(1)年龄22-35岁之间,大专以上学历,专业英语会话,会一门小语种(日语、韩语等)
(2)通晓饭店的房价政策和与总台业务有关的饭店规定;
(3)有一年以上星级酒店楼层领班工作经验;
公司介绍
大行宫宾馆位于南京市历史最悠久的中山东路147号,地处南京最繁华的商业、购物、娱乐、休闲的黄金地段,位置极为优越,周边紧邻总统府、南京图书馆、江宁织造府(复建)、1912休闲街区,距华东最大的新街口商圈仅举步之遥,交通便捷,门前即有地铁大行宫站,酒店距离火车站10分钟车程,距离禄口机场40分钟车程。
酒店系 集团投资,按四星级标准装潢,设有美式、中东等不同风格特色客房、餐饮、会议及品牌连锁咖啡店,提供客房、餐饮、休闲等配套服务。酒店客房均配备高速无线宽带及液晶电脑,入住其中可坐拥中山东路林荫大道,于南京人文荟萃之地享受科技带来的便捷商旅生活。
酒店系 集团投资,按四星级标准装潢,设有美式、中东等不同风格特色客房、餐饮、会议及品牌连锁咖啡店,提供客房、餐饮、休闲等配套服务。酒店客房均配备高速无线宽带及液晶电脑,入住其中可坐拥中山东路林荫大道,于南京人文荟萃之地享受科技带来的便捷商旅生活。