南京招聘

工作内容：
1. 忠于网讯（南京）信息科技有限公司的行为准则
2. 调研项目需求，合理安排新员工培训和在职培训
3. 根据项目需要，制定培训计划并负责实施，追踪、评估后期培训效果。
4. 编写培训课程，整理、汇总、归档各类培训资料,完善公司内部培训体系。
5. 定期提交培训之分析报告，以提升项目培训质量。


职位要求：
1. 大专及以上学历。
2. 有2年以上淘宝售前售后客服经验，熟悉阿里旺旺聊天工具。

3. 有撰写SOP及编写培训资料经验者优先。
4. 具备良好的客户服务及团队意识，热爱客服工作。
5. 有较强的分析能力和问题解决能力
6. 思维敏捷，具严密的逻辑分析和表达能力，善于分析问题和报表制作。
7. 工作态度积极，主动热情，有在高压下工作的能力。

网讯电通集团成立于2001年，由具备国际观及跨国全球性大型企业组织的营运经验与能力的经营团队，以熟悉各产业的运营状况并拥有丰富客户服务中心建置管理实务经验，与各产业专业知识为基础，在台湾台北创立网讯电通。

我们以电子通路与企业流程的整合管理，提供客户精致服务经验，提升企业竞争优势。网讯电通集团积极将世界级呼叫中心产业的解决方案导入中国市场，通过提供专业、高效、有弹性、整合性的呼叫中心服务，为各产业领导品牌企业客户、提升其企业的附加价值与其顾客的忠诚度，并创造客户在该产业中关键的竞争优势。

公司秉承以人为本的用人原则，提倡“人性化管理”，营造 “共好”的企业文化。我们注重“个人绩效”、“持续发展”与“潜能激发”的原则，在工作中培养出呼叫中心产业领域的各项专业人才与未来经理人。

◆我们的客户
HTC/多普达；Microsoft；Yahoo!奇摩；Lenovo；P&G；强生；花旗银行；中国建设银行；荷兰银行；中国银行；欧姆龙等。