南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.顾客投诉初步接待
2.解答顾客问询
3.广播寻人、询物、广场服务信息及促销信息播放
4.礼品包装
5.收发快递、邮件
6.爱心雨伞管理

任职要求：
1.中专及以上学历，专业不限
2.了解消费者权益保护法、产品质量法、价格法、消费心理学、商务礼仪
3.一年以上购物中心、百货客服类工作经验或星级酒店前台服务经验
4.熟练使用办公软件及公司客诉系统
5.熟知日常顾客服务流程（客诉电话及接待、问询、礼品包装等）
6.播音
7.学习能力、沟通能力、责任心、主动性、团队合作 举报 分享

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      万达商业管理有限公司南京分公司是万达集团全资子公司，承担万达集团南京及镇江、淮安、泰州等地区所属购物中心、酒店、商业街区、住宅、公寓、写字楼等各类商业、物业业态的运营及管理工作。主要管理项目包括：南京建邺万达广场、江宁万达广场、镇江万达广场、淮安万达广场、泰州万达广场、泰兴万达广场、徐州铜山万达广场、徐州云龙万达广场、连云港万达广场、盐城万达广场、南京万达茂、南京溧水万达广场、宿迁宿豫万达广场、宿迁沭阳万达广场、淮安楚州万达广场。