南京招聘

职位描述：
1. 销售流程
- 根据梅赛德斯-奔驰品牌形象的要求迎接、问候进入星睿二手车展厅的顾客并主动为其提供帮助；
- 通过深入的需求分析，协助客户选择星睿二手车；
- 向客户呈现购买梅赛德斯-奔驰星睿二手车的优势；
- 根据梅赛德斯-奔驰的销售流程解释车辆的性能、产品细节、特征和优点；
- 根据梅赛德斯-奔驰的销售流程主动提供并协助客户进行试驾，包括准备试驾、检查车辆以及与客户共同评估试驾活动等；
- 与客户进行价格谈判，并完成销售合同的准备及签订工作；- 确保梅赛德斯-奔驰星睿二手车以及转售的二手车正常过户；
- 推销和追加销售梅赛德斯-奔驰的产品和服务（例如：梅赛德斯-奔驰精品、金融保险服务等）；
- 维护展厅环境以及保证展示车辆外观的整洁美观、电池充电完全车辆可用，确保展厅内有充足的产品宣传册和销售相关推广材料；
- 确保销售和财务方面的函件处理的及时性和准确性，妥善保管所有的客户相关文件，如身份证信息、过户手续等。
2. 金融和保险销售支持
- 在销售过程中介绍汽车金融和保险产品并支持该活动的实施；
- 交接过程中协助信贷保险部门获取充分的客户信息。
3. 二手车的交付
- 根据经销商的政策，协助客户完成相关的文件、车辆注册和/或保险文件，确保星睿认证证书、保修手册和道路救援手册等相
关文件放置在二手车客户文件夹中；
- 根据梅赛德斯-奔驰的销售流程和经销商的政策组织并协调车辆移交过程，和客户一起检视车辆并进行车辆演示及说明；并确认客户在交车单上签字；
- 保持与财务部、客户的沟通，监督、确保公司及时收到车款；
- 主动将客户介绍给售后服务部门。
4. 客户关系管理
- 根据经销商的政策，巧妙、快速并真诚地处理客户投诉，及时将困难案例上报给二手车销售经理；
- 实施客户生命周期跟踪以提高客户满意度和忠诚度；
- 通过直邮，电话咨询、主动拜访、转介绍等方式主动开发新客户，挖掘潜在购买机会；
- 落实客户数据库的及时更新和销售信息的记录。

任职资格：
1、具备大专及以上学历，汽车专业相关；
2、具备政府认可的汽车评估执照 （优先考虑），优先考虑有二手车评估师证者；
3、具备3年以上汽车行业相关工作经历或保险行业汽车勘测员工作经验；
4、具备基础的微软 Office 软件操作能力；
5、具备完备的汽车评估知识；具备完备的机动车及其服务、维修、诊断方面的知识；具备完备的机动车结构、系统功能、零部件及主要装配方面的知识；具备完备的梅赛德斯-奔驰产品知识；具备完备的竞争对手以及其它品牌车辆的产品知识；熟悉新车与二手车市场变化趋势；具备完备的与过户相关的税法知识以及当地的政策法规知识；具备梅赛德斯-奔驰车间流程知识
6、具有优良的人际交往沟通能力、谈判能力和服务意识。 举报 分享

    江苏中驰汽车销售服务有限公司投资总额超过2亿元，是一家按照梅赛德斯-奔驰的全球标准建造的奔驰汽车4S店，经过2年的精心筹备及工程建设，于2014年4月初正式开业。
    江苏中驰在传承奔驰“星徽理念”的基础上，秉承“责任、荣誉、梦想”的企业理念，以“打造品牌，引领同行”为目标，致力于做一个对社会、对股东、对客户、对员工都高度负责的优秀企业。
    “用品牌成就人”是公司的核心价值观重要的一个方面。在这一价值观下公司着力为员工创造一个积极、和谐的工作环境；提供持续、专业的培训；搭建事业平台，为有理想、有抱负的员工提供职业发展空间。通过员工素养和技能齐修、提升，实现公司发展是企业所秉持经营理念。
    无论是经验丰富的行业内资深人才，还是胸怀理想与抱负的职场新人，我们都将期待你的加入，从零开始，携手奋进，一起见证江苏中驰的成长，奏响辉煌的篇章。