南京招聘

职位描述：
1. 热情耐心接待上访客户，为其解答仪器&公司活动相关问题；
2. 准确登记客户基本信息及所提供服务内容等；
3. 为客户提供产品或活动增值服务；
4. 为客户介绍Lifescan产品及最新活动推介 ；
5. 及时上报客户投诉 ；
6. 负责当地保证卡回访，进行信息核实及客户关怀；
7. 负责当地样品管理及冲销工作，确保样品的安全，合规使用和库存准确；
8. 制定当地客服中心全年活动计划，并进行组织、实施和总结，达成目标；
9. 及时提交各类报表及报销申请；
10. 协助上级主管完成特定项目任务；
职位要求：
1. 大专以上学历（本科尤佳）；
2. 2年以上相关客户服务工作经验，有医药卫生学习背景和工作者优先考虑；
3. 具有良好的沟通技巧，能够独立妥善处理复杂投诉；
4. 责任感强，耐心诚恳，工作热情，良好的职业道德及修养；
5. 有一定英文基础；
6. 熟练运用Word，Excel，PPT 等办公软件，较快熟悉公司其他操作系统；
7. 学习能力强，同时有较强的服务意识，良好的团队合作精神；

工作地点：四川省成都市总府路2号时代广场B座1501
工作时间：周一至周五（早上9点-下午6点），节假日正常休息
简历投递：hzhou15@its.jnj.com 举报 分享

外包服务业是全球近几年发展迅猛并有巨大潜力的新兴服务行业。共点营销主要从事以零售终端为导向的外包服务。公司提供人力资源外包服务解决方案、促销活动外包服务解决方案、理货陈列外包服务解决方案、培训外包服务解决方案、终端数据收集整合外包服务解决方案等。
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