南京招聘

职位描述：
岗位职责
1. 负责处理、解答与记录客户通过留言、邮件和各种在线渠道提出的有关咨询问题；
2. 负责处理顾客的问题，协调公司内部，确保所有问题及时有效的处理并达到客户满意度；
3. 根据客户需求正确下订单，并确保所有订单得到及时准确处理，直至订单成交；
4. 配合主管（领班）处理轻微顾客投诉；
5. 配合公司运营情况，提出可行性建议，维护公司形象，及时收集和反馈客户信息和用户反馈意见；
6. 达到公司绩效考核要求，完成公司下达的业绩指标
7. 配合领导工作，服务部门工作安排，完成领导要求的工作。


任职要求：
1.大专以上学历，2年以上工作经验，熟悉日常办公软件、普通话标准、声音亲和力良好；
2.有一定的协调能力，优秀的团队意识，较强的学习能力和主观能动性；
3.有客服、呼叫中心工作经验者优先；
4.英语良好者、薪资另计

工作时间：周一到周日9:00-21:00和10:00-19:00，上一休一。 举报 分享

北京微格时代娱乐科技有限公司，成立于2016年03月09日，由北京微影时代科技有限公司全资控股，注册资本500万元。
微影时代是基于移动社交的电影、演出、体育等文化娱乐营销与发行平台，拥有腾讯、万达、华人控股、中国文化产业投资基金、文资华夏等众多重量级股东。旗下拥有微票儿、格瓦拉两个国内领先的独立票务平台。
2015年12月，为了最大限度地实现基于移动平台、大数据服务演出内容和用户的目标，微影时代将旗下演出业务与格瓦拉演出业务进行合并运营，并吸纳行业顶尖团队，以独立公司形式运作，成立全新的娱乐公司“微格娱乐”。
微格娱乐将专注于移动互联网与大数据结合进行娱乐内容开发、制作、营销与发行，为用户提供包括演唱会、音乐节、话剧、音乐剧、展览等丰富的线上线下内容、互动社区、周边商品、购票、预约入场、电子票入场等便捷的消费服务