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客服专员/助理

南京兄辉弟煌信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-10-06
  • 工作地点:南京-秦淮区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责
1. 受理客户的咨询意见,并给予客户反馈。
2. 为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
3. 定期进行客户回访,对顾客需求进行跟踪,提高客户满意度。
4. 及时完成上级交代的任务及要求。

岗位要求
1. 口齿清晰,普通话标准,有亲和力
2. 工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强
3. 良好的沟通技巧,性格外向,思维敏捷
4. 简单的计算机操作,有相关经验者优先


福利待遇
1. 底薪 +提成+社保+奖金+节日福利+出国旅游
2. 试用期1-3个月,带薪培训,工作突出者可提前转正
3. 朝九晚六不加班,节假日正常休息
4. 保底工资4K-6K

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

      南京兄辉弟煌股份有限公司是一家资深的证券业高科技企业,致力于证券分析系统和计算机通讯系统的研究开发。南京兄辉弟煌股份有限公司在证券行业的著名品牌是“股天下”。
   股天下的投资哲学是给证券经营机构和广大投资者提供独一无二、有效的证券投资分析系统。将股天下的深厚专业底蕴和独树一帜的品牌风格进行了全新演绎。股天下取得成功的关键是适应顾客的需求,股天下始终以市场的需求为产品研发导向。其产品的研究开发借鉴了国际同类主流软件所反映的先进投资理念,且融合股天下长期以来对中国证券市场的深刻理解。所有的科研人员和管理人员都兢兢业业的工作。公司的发展目标和个人的成长目标相一致,形成特别强的凝聚力。
   在中国股票分析软件领域,股天下一贯注重客户服务和售后支持,制定了一套完整健全的客户服务制度,股天下凭借诚信严谨、始终如一的服务,赢得了业界广泛认同。
股天下软件作为国内证券行业将一如既往地致力于成为国内很具竞争力的互联网金融信息服务商,完善商业模式,优化业务结构,提高企业市场竞争力,帮助资本市场更多的投资者快速找到适合自己的投资知识、投资工具和投资信息并提供一站式服务。
   愿各位有识之士与我们一起,携手推动中国的金融信息服务行业早日走出国门,和全球一流的金融信息提供商一起,百花齐放!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:洪武路359号福鑫国际大厦西塔3403