南京招聘

职位描述：
一）基本要求：
1、有电子商务经验，普通话标准，声音甜美。
2、有服务行业经验，逻辑思维严密。
3、热爱旅游行业并想要在旅游行业长期发展。
4、有责任心、有耐心、有良好的对客服务态度。
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（二）岗位职责：
1、接听客户来电，解答客户问题并做好记录，根据公司产品以及客户需求为客户规划旅游行程。
2、处理突发事况并耐心解答客户提出的问题。
3、对公司产品做到详细了解，并可以随时向客户报价。
4、对客户行程进行确认，安排导游跟团并做好旅游细节的安排。
5、对游览过程中进行跟踪，以及旅游后的回访。
6、负责所对接的各平台的相关工作。
（三）任职资格
1、大学专科及以上学历；
2、有一年以上相关工作经验；
3、具有较强的理解、领悟能力、工作协调能力和创造力。
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