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400客服专员

江苏百成大达物流有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2016-12-06
  • 工作地点:南通
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.接听400客户来电、业务咨询、运单查询、下单信息;
2.反馈客户来电异常;
3.微信在线客服解答;
4.客户来电数据的整理、分析。

任职要求:
1.中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5.有较强的心理承受能力良好的心理素质。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    大达物流成立于2012年5月,注册资金12800万人民币,采用直营+加盟+专线合作+落地配送的全新模式,专注服务于电商、生产型企业及中小物流企业,为其在零担、整车运输及末端配送,提供安全、快捷、经济的优质服务,是一家开放、共享、创新的平台型物流企业。
    截至2015年5月,长三角、珠三角、京津冀已实现全覆盖,直营网点300家,认证加盟网点近100家,签署合作专线30余家,现有一级枢纽11个,二级枢纽40个,自有末端服务车辆1000余辆,员工3200余人,本科以上学历占60%。

    2012年11月,大达物流在长三角地区的40家分公司统一正式营业。公司所有运营车辆全部自购、自有、自控。同年,大达人才培训基地——大达学院也顺利建成。截至2014年4月末,公司员工总人数已达2800余人,其中大专以上学历人数超过60%。

   “ 达”、“门到门”一站式优质服务为目标,在业务流程建设、标准化运作、个性化服务方面,紧紧围绕实效、安全、可靠性等物流服务核心要素,力求做精做细做优;同时创新模式、变革管理,打造城际零担物流品牌化经营新标杆。
   
    公司秉承“客户至上,服务为先”的经营宗旨,致力于将大达物流打造成全国首选的零担物流运营商!目前长三角、珠江三角洲、京津冀以实现全线覆盖,公司预计2017年实现全国网络化建设!现大达物流诚邀您的加入,共创美好未来!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:江苏省常州武进区湖塘镇湖塘纺织城A12栋