南京招聘

工作职责：

1、 通过电话、传真、邮件等渠道，受理客户产品技术故障，分析故障产品的实际情况，向上级反馈客户反映问题，确定维修方案，并及时向客户反馈结果并定期回访

2、负责仪器设备的安装、调试、日常维护、故障设备的维修，同时填写维修日志，做好设备技术资料的形成、积累、整理、立卷、归档工作；

3、根据客户需要，通过电话或邮件等方式，指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识，并收集整理客户的反馈信息，做好客户关系管理。

工作地点：天津 开发区西区

职位描述：
专业技能：　

本科以上学历，机电专业或化学专业背景；

相关经验要求：

1年以上售后技术支持，大型设备维修经验，特别是有中低压制备仪器维修或使用经验者优先；

2光学、机械制造、自动化、仪器设备等相关专业本科学历；

3精通激光产品性能与相关知识；思维缜密，善于分析问题；善于与客户进行电话沟通、进行远程技术支持；有良好的客户服务意识、良好的团队合作精神及良好的沟通表达能力；

4能适应出差。

5、工作积极主动，态度严谨、踏实，能够吃苦，具有较强的敬业精神和团队合作精神。

专业资格证书：无

性格特质： 具有团队精神、性格开朗，语言表达能力强。

博纳艾杰尔科技秉承为全球科学家提供高效化学分离材料的原则，长期致力于研发、生产分离性材料及设备。2016 年成功加入丹纳赫 SCIEX 大家庭，与业界优秀的液质联用系统技术相结合，加强了向客户交付完整解决方案的能力。截至目前，博纳艾杰尔已拥有：新型分离技术和材料的设计- 合成- 应用；多孔材料的表面改性及应用；纳米材料在生物化学分离检测中的应用；分离制备整体方案的设计和应用等多项核心技术。应用领域涵盖：食品安全、医药分析、环境监测、临床检测、司法鉴定、电子、纺织、石油化工等诸多行业。 可为用户提供样品前处理- 纯化- 分析相关的多样色谱设备耗材产品，更可根据用户需求定制开发分离材料及前处理设备。产品种类多样、规格齐全。产品质量已达国际先进水平，性价比高！