南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作； 2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理； 3、负责公司服务热线电话，收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络； 4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作； 5负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作； 6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作； 7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理； 8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理； 9、负责用户进出货物的监督管理； 10、执行公司的各项管理规章制度。

任职条件：
1.有2年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理条例，法规知识，物管专业或建筑相关专业；2.须持有物业管理员上岗证； 3.工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。4.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神。5.熟悉电脑操作知识。6.有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳定、能够抗压 举报 分享

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