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客户关系维护专员

江苏速度信息科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-21
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1、通过电话回访为主要形式,负责公司客户关系的维护;
2、负责公司400客户热线的接听、维护、记录,并对信息加以整理与分析,反馈至各相关部门;
3、根据客户反馈,对公司产品、商务拓展提出建设性分析及意见;
4、中心内其他相关事务

任职要求:
1、有3年及以上的电话客服工作经验;年龄不限,声音温柔甜美;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得客户心理,语言表达能力强,善于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、较好的及时反应、应变能力;
5、速记能力强(电脑打字速度快)

职能类别: 客户关系经理/主管 客服专员/助理

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公司介绍

    江苏速度信息科技股份有限公司(股票代码:870022),是国家高新技术企业,以测绘、遥感、GIS、IT等技术为基础,为以政府、事业单位等为主的客户提供包括地理信息、行业业务信息相关的数据及软件一体化解决方案,包括地理信息的采集建库、行业业务信息数字化、GIS云计算平台研发、GIS应用平台二次开发及互联网公共服务平台建设等。
    公司致力于地理信息大数据服务,打造地理信息产业在数据、软件、硬件系统集成方向的解决方案供应商。在地理信息(GIS)领域构筑了地理信息技术服务、地理信息软件产品研发、人防工程综合管理信息化服务、地下管线普查与信息化技术服务、地图编制(MAP)、智慧城市、无人机航空摄影(UAV)、军民融合、信息采集与数据处理(DATA)等领域具有解决方案优势和核心技术实力。
    公司经过多年的市场积累和研发探索,已经形成了具有自主知识产权、核心竞争力的各项业务资质和行业认证,主要包括:
    国家高新技术企业、国家测绘资质(甲级)、国家秘密载体印制资质、武器装备科研生产单位保密资格、计算机信息系统集成及服务资质、CMMI3(软件能力成熟度集成模型国际认证)、测绘百强企业(中国地理信息产业协会评选)、中国地理信息产业协会评选优秀工程奖银奖、江苏省测绘地理信息科技进步奖、江苏省优秀民营企业、企业信用AAA级(中国软件行业协会)、资信AAA等级、AAA级重合同守信用企业认证等,以及质量管理体系认证(ISO9001)、信息安全管理体系认证(ISO27001)、职业健康安全管理体系认证(OHSAS18001)、环境管理体系认证(ISO14001)、信息技术服务管理体系认证(ISO20000)等系列国内国际权威认证。
    目前,公司业务遍布全国近20个省份、500多个区县,具有自主研发的核心技术和卓越的营销管理团队,在地理信息行业深耕细作,致力于打造世界级地理信息王国!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:玄武区玄武大道699-22号江苏软件园8栋