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续期服务专员

百年人寿保险股份有限公司江苏分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2016-09-20
  • 工作地点:扬州
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:2500-4000/月
  • 职位类别:保险客户服务/续期管理  保险内勤

职位描述

职位描述:
工作职责
一、拟定个人年度、月度工作计划;
二、使用续收服务管理平台对保单进行追踪、录入;
三、督导件的督导与补位,督导单位续期业绩的推动、追踪、问题搜集、整理和上报;
四、个险渠道孤儿单、银保渠道所有期交保单的收费、保全、理赔和咨询服务等事项的办理;
五、银保渠道所有趸交保单的保全、理赔和咨询服务等事项的办理;
六、代理人续收工作支持与辅导,收费动态和收费进度的追踪反馈,原因分析和上报;
七、在保单失效前协助代理人或亲自完成上门服务,填写、上交《客户服务评鉴表》;
八、完成电话中心反馈的有关收费服务问题处理和服务项目;
九、失效客户后续服务和保单复效;
十、对重点客户的专访与服务;
十一、各类与收费相关的工具、单证的领取与使用;
十二、按公司规定出勤、参加各种会议、培训;
十三、遵守公司各项规章制度,完成上级交办的事项。

任职要求
一、学历:本科以上,专业背景:金融、保险或经济类等相关专业优先考虑。
二、有相关工作经验者优先考虑。
三、性格开朗,具有较强的沟通协调能力,性格沉稳,工作认真、严谨,吃苦耐劳。

职能类别: 保险客户服务/续期管理 保险内勤

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公司介绍

    百年人寿保险股份有限公司于2009年6月3日正式开业,总部选址大连,是东北地区***中资寿险法人机构。公司注册资本77.948亿元,截至2017年12月31日,公司总资产达到687亿元。百年人寿从创建伊始,便以强大的股东背景、良好的法人治理结构、优秀的管理团队等雄厚的综合实力令业界瞩目。
    百年人寿业务规模高速成长,业务品质与价值同步提升。公司于2015年首次实现盈利,已连续三年盈利,利润规模再创新高,标志着公司真正步入盈利稳定增长和价值加速回报的新时期。百年保险资产管理公司获批成立,投资收益实现丰收,投资能力显著提升。
    百年人寿坚持价值导向和结构调整,采取多元化销售发展策略,陆续建立并行发展个险、银行保险、团险、电话销售、顾问行销等业务渠道,注重高价值业务增长。百年人寿已在全国开设20家省级分公司,累计拥有分支机构330余家,全国主要省市战略布局已基本完成,销售体系日益完善。百年人寿注重多领域发展,推出开心保、壹佰金、爱立方等互联网金融和健康管理服务,走创新发展之路。
    凭借优异的市场表现,2015年、2016年、2017年连续三年荣膺“年度中国价值成长性十佳寿险公司”,公司产品创新亮点频出,多项产品获得行业大奖,行业地位和品牌知名度显著提升。
    百年人寿通过“以客户为中心”战略有效改善客户体验,提升客户价值。服务坚持科技引领,持续优化微信、一保通、百年通在线自助服务,直付先赔一年连升三级,服务体验和效率领先行业,在保监会公布的2017年人身险公司服务评价结果中,百年人寿获得A类评级,标志百年的服务已经进入行业先进行列。
    经过多年沉淀和积累,公司已拥有一支经得住考验、勇于拼搏的内外勤员工队伍,百年人共同的价值观进一步凝聚,风清气正、政通人和,成为企业稳健发展背后的强大精神力量。百年始终肩负企业社会责任,积极参加社会公益与精准扶贫活动,仅2017年全年4000多名志愿者累计开展志愿公益活动400余场,弘扬百年关爱文化,为保险行业健康发展注入“正能量”,实现公司发展与社会共赢。
    百年伟业,始于当下。百年人寿始终坚持科学发展,把握时代脉搏,不断创新优化发展机制,全面提升价值创造能力和公司综合实力,脚踏实地,开拓创新,不忘初心,锐意进取,倡导企业高度的市场灵活性与适应性,不断提升企业抗风险能力,以***的态度努力发展成为中国金融服务行业最值得尊崇、客户首选的保险业服务标杆。打造百年老店,创中国保险市场杰出品牌。

联系方式

  • 公司地址:江苏省南京市秦淮区太平南路450号斯亚财富中心15楼 (邮编:210005)
  • 电话:17626043061