南京招聘

职位描述：
岗位职责：

1- 负责催收物业服务费，管理装修押金/管理费，协助主管收回垫付资金；

2- 巡视楼盘及楼层情况，包括清洁、保安、楼宇设施损坏、绿化等，保证状况良好，监管二次装修现场施工的情况等工作，
记录有关缺陷并执行相应跟进措施；

3- 负责协调客户的入住及装修审查手续及验收工作；

4- 监管各承判商员工工作表现；

5- 协助处理一切紧急事故，报告及善后工作；

6- 定期拜访客户，收集并分析客户对服务的意见，并提出整改方案，及时处理客户投诉，与客户保持良好关系；

7- 管理下属员工日常工作，了解并反馈员工绩效，定期安排培训；

8- 须于大型活动及台风期间值班；

9- 与客户保持良好的沟通，主动了解客户要求，及时收集并回应客户之意见及建议，并根据客户需求及时调整、补充相应的服务项目；跟踪服务质量，定期对服务质量进行统计、分析，并提出改善方案，对投诉情况的处理结果进行回访，并做好记录与统计总结，定期向上级报告；

10- 执行上级指派不限于上述范围之工作。

任职资格 ：



1. 专科及以上学历；

2. 三年以上物业或酒店行业、其中一年以上管理岗位经验；
3. 具备消防安全经验、物业上岗证，具备英文口头及书面表达能力；

4. 具有良好的沟通、协调、组织能力；

5. 责任心强、能承受一定的工作压力。 举报 分享

上海丰诚物业管理有限公司成立于2004年。2008年10月公司成为瑞安房地产的全资拥有子公司。 公司于2012年2月成功获得物业管理一级资质认证，并成功通过ISO9000，ISO14000认证体系，目前公司管理面积671万平米，员工人数超过1500余人，公司注册资金超过3700万。

公司所管理的项目类型包含办公楼、高档住宅、会所、商场、公共物业、车库等，公司总部设立在上海，并在武汉、重庆、佛山成立了分公司，管理的项目中住宅小区及商务楼均为高档住宅小区及甲级写字楼；在管理的楼盘之中瑞安广场、翠湖天地、瑞虹新城等著名楼盘均获得过多次政府的嘉奖。全国百强物业企业排名50。