南京招聘

职位描述：
工作内容：
1、维护公司客户资源和客户关系，对相关数据统计分析并有针对性的采取措施。
2、定期进行客户满意度分析，提交分析报告，配合部门进行流失客户的邀约，协助部门制定相关营销活动和邀约话术，了解客户流失的原因，并提交分析报告，不断优化顾客满意度调查的方式和方法，制定提高顾客满意度和忠诚度的规划，对客户回访和客户投诉工作进行管理并根据回访结果实施改进。


岗位要求：
1.专科以上学历，1年以上客服工作经验。
2.有汽车4S店工作经验者优先。 举报 分享

南京德趣汽车服务有限公司加盟博世，博世集团创立于1886年，作为全球第一大汽车技术供应商，从1902年发明世界上第一个具有高压电磁点火系统的火花塞，博世走上向世界知名跨国企业发展的辉煌道路，并始终在全球汽车零部件厂商和汽车检测设备厂商中保持领先的位置。博世第一家维修站于1921年在德国汉堡成立，经过93年的发展，目前在全球超过150个国家已建立16000家博世维修站。在2013年，博世汽车专业维修网络为全球2.1亿位消费者提供了优质的汽车售后服务。
博世汽车专业维修南京江宁店是江苏地区博世网络中唯一一家持有一类维修资质的独立连锁维修店。超过6000平方米的维修服务场地，配置33个豪车专用工位，可同时容纳120个停车泊位，54位专业汽车服务团队，超过300万的全系列原厂零配件，并拥有于4S店同步的检测设备和工具-将为您提供专业的事故维修、钣金喷漆，保养检测，定制改装和装饰美容等全方位的博世品牌体验。
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