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售后技术服务经理

宁波市龙嘉摩托车有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2016-10-07
  • 工作地点:宁波-慈溪市
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  

职位描述

职位描述:
1. 根据公司国内销售网络,实施对代理/经销商及一线消费者摩托车的售后服务工作。

2. 组织编制部门年、季度售后服务工作计划及费用预算。

3. 协助服务国内营销部对售后服务策略进行调整与完善并组织实施。

4. 负责与技术部门的联系并落实在售后服务之上,建立良好的合作关系。

5. 强化服务意识、成本意识的观念,保证售后服务高效的有序进行。

6. 掌握售后市场动态,熟悉售后市场状况,引导和控制售后市场的方向和进度。

7. 协助处理投诉,跟踪处理投诉结果,提升客户满意度。

8. 管理销售后服务团队/售人员,建立、补充、发展售后服务队伍并完成各种信息报表及其他报表。

9. 负责对售后人员的业务进行培训、绩效考核和督促。

10. 负责对公司所有部门的售后意识、服务态度等工作进行指导与培训。

11. 分析竞争对手优势售后政策并加以规划/导入。

职能类别: 售前/售后技术支持经理

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公司介绍

    宁波市龙嘉摩托车有限公司是一家经国家工信部批准并纳入国家公告目录内专业生产摩托车产品的高新技术企业,拥有自营进出口权。公司成立于2000年12月2日,注册资金2000万元;企业主营摩托车及配件的生产和销售。2017年,公司出口6100多万美元,较上年同期增长50%,出口规模在国内摩托车生产企业排名第26位;公司2017年纳税总额超过2500万元,为慈溪纳税百强企业。
    公司已通过ISO9001-2017版质量体系认证,拥有一批先进的生产和检测设备,优秀的供应商体系;一整套严格的质量检测控制体系和完整的售后服务网络。所有产品通过国家CQC的3C认证,欧洲的EEC认证,美国的DOT、EPA认证。公司产品主销欧洲和北非市场,在当地市场中占据稳定的市场份额。2008年公司在埃及投资建立分厂,生产的三轮摩托车在埃及市场位列***位,深受当地消费者信赖。
    公司获得高新技术企业、宁波市专利示范企业、宁波出口名牌、浙江出口名牌等称号。龙嘉人坚持以人为本,在竞争中求发展,以市场为导向,不断提高完善自身,成为一家真正受人尊重的企业,欢迎有志人士来我公司工作。

 
使命:传承摩托车文化,满足时代的追求;
愿景:成为有生命力的百年企业;
价值观:以人为本,合作共赢;
经营理念:产品差异化,人才专业化,管理精细化,企业国际化。

联系方式

  • 公司地址:地址:span宗汉镇工业开发区