客服专员/助理（非技术）
南京安叶文化发展有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期：2016-09-18
- 工作地点：南京-秦淮区
- 招聘人数：1人
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理
关键字： 客服
公司介绍
南京安叶文化发展有限公司是经安贵文化艺术品交易平台官方授权的运营中心（www.agybk.com），号段：0012.公司主要从事文化艺术收藏品，邮币卡电子盘交易（即邮票），代理开户，盘面分析，技术指导和推荐，邮票类包托管等等.受国家大力支持文化产业的发展，具有远大的发展前景。
企业理念
做有影响力·实惠的投资服务平台，规范中生存·差异中突破
公司使命
为大众提供高品质的金融服务，为客户，员工，社会创造价值;
公司精神
诚信、尊重、创新、卓越，立德，立信，立人，立业;
公司愿景
树立邮币卡交易市场新标杆，成为投资者心中具优势的交易所
公司官网：www.ayybk.com 公司开户链接：www.agybk.com 输入0012或者下拉找到南京安叶文化发展有限公司。或直接复制以下链接进行注册：http://register.agybk.com :15926/SelfOpenAccount/index.jsp?brokerage=0012000 公司QQ群：563938416
企业理念
做有影响力·实惠的投资服务平台，规范中生存·差异中突破
公司使命
为大众提供高品质的金融服务，为客户，员工，社会创造价值;
公司精神
诚信、尊重、创新、卓越，立德，立信，立人，立业;
公司愿景
树立邮币卡交易市场新标杆，成为投资者心中具优势的交易所
公司官网：www.ayybk.com 公司开户链接：www.agybk.com 输入0012或者下拉找到南京安叶文化发展有限公司。或直接复制以下链接进行注册：http://register.agybk.com :15926/SelfOpenAccount/index.jsp?brokerage=0012000 公司QQ群：563938416
联系方式
- 公司地址：上班地址：中山东路300号长发中心A栋1802（打铁2,3号线大行宫站3号出口向前100米）