手机游戏客服
空中网
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:北京
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、负责公司所运营之线上游戏的客服部门日常工作;
2、游戏服务器24小时线上值勤;
3、游戏官方论坛管理、问题回复及分类记录与整理;
4、玩家邮件管理、回复及问题分类记录与整理;
5、玩家来电接听及问题记录与整理;
6、来访玩家接待工作。
经验要求:
1、热爱网络游戏、有充足的网络游戏经验;
2、1年以上从事大型网游的GM或客服部工作经验;
3、打字输入速度60字以上/分钟;
4、能适应长时间的倒班工作制度(不能适应倒班人员,请慎重投递简历);
5、能够熟练运用OFFICE工具进行文档撰写及编辑工作;
6、责任心强;工作细致、认真;善于学习;良好的情绪操控能力;
7、具备一定的网络应用知识及常识者优先。
1、负责公司所运营之线上游戏的客服部门日常工作;
2、游戏服务器24小时线上值勤;
3、游戏官方论坛管理、问题回复及分类记录与整理;
4、玩家邮件管理、回复及问题分类记录与整理;
5、玩家来电接听及问题记录与整理;
6、来访玩家接待工作。
经验要求:
1、热爱网络游戏、有充足的网络游戏经验;
2、1年以上从事大型网游的GM或客服部工作经验;
3、打字输入速度60字以上/分钟;
4、能适应长时间的倒班工作制度(不能适应倒班人员,请慎重投递简历);
5、能够熟练运用OFFICE工具进行文档撰写及编辑工作;
6、责任心强;工作细致、认真;善于学习;良好的情绪操控能力;
7、具备一定的网络应用知识及常识者优先。
公司介绍
空中网是中国领先的网络游戏研发商和运营商,于2004年在美国纳斯达克上市(nasdaq:kz),目前公司业务覆盖互联网游戏、手机游戏以及无线增值三大领域。2014年4月,空中网整合《坦克世界》、《战机世界》、《战舰世界》三款游戏资源推出战争网游***“war saga战争传奇”,进一步奠定了公司在战争军事网游的领导地位。5月,颠覆级3d魔幻网游巨作《激战2》正式公测,cd-key预售首月销量突破50万份,买断制商业模式获得市场认可。截止2014年5月,空中网已经陆续获得包括《坦克世界》、《战机世界》、《战舰世界》、《激战2》、《赛车联盟》、《闪电战3》等多款海外精品大作在中国大陆地区的独家运营权。同时,空中网自2011年开始布局智能机游戏领域,目前在北京、天津、上海、厦门四大城市建立超过十个游戏开发工作室;智能机游戏涉及覆盖角色扮演、即时策略、休闲益智、军事战争、魔幻冒险等多种类型和题材。2013年以来,《搞怪三国》、《口袋战争》、《***战记》、《三国霸王大陆》等手机游戏先后上线并在海内外取得不俗成绩。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市海淀区西直门外大街168号腾达大厦33层