南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 能够及时接听各种类型的话务工作。并且能够熟练掌握其应对情况，按照所培训的知识灵活运用，及时、准确的解答客户，为客户提供最标准、贴心的服务；
2. 能够快速了解并快速掌握公司的新政策、新业务，在电话服务工程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；
3. 接待、反馈、跟进与处理客户投诉、维护客户关系，掌握客户需求；
4. 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；
5. 完成上级安排的其他工作任务；

任职要求：
1. 本科以上学历，金融专业优先；
2. 普通话标准，声音甜美，态度温和，较好的沟通、表达、记录能力，能熟练操作office办公软件；
3. 有较强的解决纠纷的能力，思路清晰，沟通能力强。具备团队精神；
4. 乐于帮助他人，喜欢与人交往，乐于从事服务岗位，有高度的工作责任心、耐心和强烈的客户服务意识；
5. 熟悉行业背景、产品知识者优先；有1年以上有金融、证券、银行、保险、理财等相关服务或呼叫中心工作经历者优先考虑。
6. 熟练操作电脑，熟练WORD、excel、ppt等常用办公工具。 举报 分享

中赢金融始创于2013年，是一家在新经济、新格局、新金融市场环境下转型诞生的综合型金融投资管理机构，坚持以“金融服务创新+金融资产整合”为企业核心经营理念，为社会大众提供全方位、个性化的综合金融服务。

秉承“创以致远，合金有道”的核心价值观，中赢金融以关注客户金融需求为切入点，为大众富裕阶层和小微企业主及各界精英，提供财富管理、资金需求解决方案、信用评估解决方案和创新型金融服务等全方位专业金融服务。旗下拥有财富管理、普惠金融、P2P网贷、互联网金融等多业务品牌，布局全国二十多个省、五十多个城市，公司员工5000余人。

中赢金融是首批获得国家“金融信息服务资质”的优秀金融服务企业；与全国十大律师事务所之一大成律师事务所、第三方支付平台富友均建立了战略合作关系。2016年3月，中赢金融荣获“2016中国***诚信示范金融企业”称号。

中赢金融致力于成为中国互联网金融行业领跑者，将努力践行“用专业便捷的服务，最大化满足每一个人的金融需求”的企业使命，用心成为“您值得信赖的金融服务伙伴”!

邮 箱：hr@chinazyjr.com
网 站：http://www.chinazyjr.com/
地 址：上海市杨浦区政府路18号8楼（波司登国际大厦）