南京招聘

职位描述：
岗位职责：
1．热情、文明地对使用自助设备的客户迎来送往，主动迎接客户，询问客户需求，引导客户办理挂号、缴费等服务。
2.为客户提供业务咨询服务，根据客户需求，主动宣传、推介银行及服务医院各项产品和服务；了解客户需求，及时反馈有关信息。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的各种业务提问。
3．识别特殊客户，根据分层服务原则，给予特别关注和优先服务。如老年人或活动不方便的患者等
4．引导客户使用自助设备；解决当前医院内的缴费就医问题，更重要的是推广自助终端机器的使用，为医院减轻柜面缴压力。
5．维护医院大堂的正常营业秩序，及时、耐心、有效地处理客户批评意见，受理客户投诉和其他突发事件，对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复，保障现场服务的有效性、高质量和高效率，提高客户满意度。
6．保持整洁的卫生环境；负责对医院厅堂内的标识、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料等整齐摆放和维护；密切关注营
业场所动态，发现异常情况及时报告，维护医院的形象。
7．对自助设备（自助一体机、自助挂费缴费机、报告打印机）进行耗材的更换，包括C卡、热敏凭条纸、打印机报告纸等）
 
任职要求：
1、学历为高中及以上；
2、形象佳、服务意识强，具有一定的书面表达能力和良好的口头表达能力，具有较强的沟通能力；
3、有强烈的团队合作精神和责任心，服从性和执行力强，无不良嗜好，无任何违法犯罪记录。
 
薪资待遇：2400左右
福利待遇：五险，餐补（含工资中），三节
工作时间：白班，双休
工作地点：江苏省人民医院，江苏省妇幼保健院
与领航签订劳动合同
 
报名方式：
1、直接在线投递简历。
2、邮箱投递简历：zhaopin@leaderhr.com。邮件主题注明：应聘XXX岗位，个人简历以正文方式投递，请勿用附件。感谢您的配合。
3、咨询电话：025-84687320、84687305、84687265；18951624933。
4、在线QQ客服：2378144240。
5、关注“领航招聘”官方微信，最近招聘信息，随时查看。
 

工作地址
广州路300号，江东北路370号 举报 分享

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        您还可以应对不同的挑战，以激发个人潜能。公司将提供多方面的发展机会。对于成绩突出的员工公司将给予奖励。