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客服主管,KELLIN,ZJG

江苏飞翔化工集团

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2017-06-23
  • 工作地点:张家港
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5000+ /月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
1.总体协调内部资源满足客户需求
2.出货流程的执行监督与优化
3.首次销售订单发货的审核
4.重点客户、特殊需求的关注跟踪
5.各种统计报表的整合、分析
6.客户抱怨等特殊情形的跟踪处理
7.与财务、销售、计划、物流等跨部门协调
8.内部人员管理、激励
9.客服订单交付处理的后备人选

岗位要求
1、客户服务意识强,坚守原则并能灵活运用;
2、数据信息收集分析及快速解决问题能力;
3、主动沟通、内部组织及外部协调协作能力;
4、熟悉内外贸业务流程。

职能类别: 客服主管

关键字: 客服主管

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公司介绍

     江苏飞翔化工集团(简称“江苏飞翔集团”)始创于1970年,经过40多年的不懈努力尤其是最近20年跨越式的发展,在精细化学品研发、生产和全球商务拓展等方面积累和建立了坚实的基础,业已跻身中国精细化工行业的领军企业行列。
   同时,在 “转型升级、创新发展”长期战略目标的指引下,集团通过实施“人才规划、内部创新、外部拓展”等一系列战略步骤,发挥在项目选择和经营管理上的优势,积极参与战略投资,逐渐拓展业务领域,转型升级成为了集化工、农业、教育、医药为一体的多元化集团公司。
   集团母公司为江苏飞翔化工股份有限公司,总部设在苏州工业园区,目前旗下拥有十多家核心子公司。
   在化工领域,集团专注于节能、环保、健康用化学品的研发、制造、销售以及上下游产业链的整合,目前拥有三大板块:水工业材料,精细有机化学品,氢化化产品,分别在张家港凤凰、江苏滨海、张家港扬子江化工园打造了三大化工生产基地,以世界级的生产制造能力给予业务板块以强有力的支持。同时,集团始终关注科技研发的投入,在过去的10余年间,集团已经建成多个科技创新平台包括国家博士后科研工作站、江苏省级工程技术研究中心以及苏州飞翔新材料研究院,与国内知名大学、研发机构和国际客户建立了多个科技研发合作项目,保障企业长期可持续发展。

    在农业领域,2011年,集团在母公司所在地江苏省张家港市凤凰镇,投资2.3亿元,占地2512亩,建立张家港市飞翔现代农业园,打造成为集粮食蔬菜瓜果种植、观赏苗木培育、家禽/畜类/水产养殖、休闲旅游一体的现代化农业园,并创建了“00农品”自主品牌,秉承“零农药、零添加”的理念,坚持为消费者提供***品质的农产品,其中凤凰蜜梨(翠玉梨)已成功推入市场,并获得绿色食品标志,未来将会有其他农产品陆续推出。

    在教育领域, 2016年,集团收购美国产业集团金宝贝公司旗下的全球早期儿童成长教育业务,此举代表着飞翔向教育领域跨出了华丽的一步。飞翔收购金宝贝后,将深耕中国市场,不断稳固领先地位。

    在医药领域,集团通过投资元生创投BIO VENTURE将领域拓展至医疗行业,目标未来在新药创制、智能医疗、高端器械方面有一席之地。

   总部地址:苏州工业园区长阳街425号

 

联系方式

  • Email:yuan.li@feixiangchem.com
  • 公司地址:苏州工业园区长阳街425号