南京招聘

职位描述：
工作内容：
1、通过阿里旺旺接待客户，在线解答疑问，处理店铺售后问题。
2、联系快递公司为顾客查件。
3、拆换包裹处理退换货等售后问题。
4、电话联系顾客积极处理售中、售后等维权纠纷问题。

任职要求：
1、有淘宝/天猫客服从业经验。
2、能熟练操作电脑，打字速度在每分钟60字以上。
3、责任心强，有耐心，有团队精神。
4、熟悉淘宝天猫的流程，了解天猫基础规则者优先。
5、无团队精神，不能吃苦耐劳者，频繁跳槽者勿扰。

工资待遇：试用期底薪2500+全勤奖(试用期两个月)；转正后底薪3000+全勤奖+绩效考核奖金；中午公司包餐。

工作时间：白班9：00-18：00 有1小时的午餐及休息时间 晚班：17:30 - 24:00 家里工作 每周休息1天

公司地址：南京市玄武区龙蟠路147号4楼408（南京电信局新庄支局楼上）
交通便利：地铁一号线南京站，南广场出口，往新庄方向步行10分钟即可到达；
　　　　　地铁三号线林业大学站1号出口，往火车站方向步行5分钟即可到达；
　　　　　公交车10路、17路、22路、28路、45路、66路到[新庄广场西]下车直达；
　　　　　公交车44路、28路、97路、309路、59路、143路到［龙蟠路南京站东］下车直达；

南京酷泽数码科技有限公司从事数码产品销售已10年，公司有着经验丰富的电商团队，氛围轻松和谐，积极向上。以热情的服务与优质的产品，赢得了众多客户和品牌方的认可。
公司主营手机、平板电脑相关的配件，销售平台涉及淘宝天猫京东等主流购物网站。
现由于公司发展需要，诚聘新成员加入，没有凶狠的上司，没有老油条的同事，小伙伴们期待您的加入！ 举报 分享

   南京酷泽数码科技有限公司，成立于2013年，位于六朝古都南京风景优美的玄武湖畔，自2005年成立淘宝数码店铺发展而来，已有12年的电子商务历史，公司目前主要经营电子类产品、通讯器材、数码产品及配件的销售以及电子产品技术服务等项目，销售平台涉及淘宝、天猫、京东等主流电商平台。公司有着经验丰富的电商团队，氛围轻松友好，乐观积极、以80、90后员工为团队主力，年轻而又充满活力，如果你是一个有才华、有理想的同学，不可轻易错过哦！

企业理念

    公司积极倡导“团结奋进、务实创新、追求卓越”的精神，践行“员工满意、客户满意”的宗旨，全体酷泽员工正以良好的精神风貌、统一的价值观念、崭新的经营理念汇聚成强大的内在凝聚力和创造力，共同努力拼搏，壮大企业！
    公司也始终把“对外讲信誉，对内讲信任，企业有信仰，员工有信心，做的是品牌，求的是品质，重的是品味，讲的是品德”，作为发展理念专注于实际工作中，努力做到接待一位顾客，满意一位顾客。始终坚持“用心服务、客户至上”的理念！

人才优势

    公司始终秉持着“以人为本、任人为贤、唯才是举”的用人原则，以阶梯发展为主的递进式人才进级模式，积极开拓创新，为公司发展奠定下良好的基础。
同时坚持强化与时俱进、诚信公正和科学创新的理念，力争为每位员工提供一个充满活力、公平竞争、劳有所得的职业发展平台，努力实现所有员工的社会价值和自我价值。相信对于充满朝气、敢于挑战、视野开阔的人一定可以和公司共同成长。成功属于有远见的人，真诚欢迎每一位有志之士加入我们酷泽这个大家庭，共同开创美好的明天！

企业文化

企业精神：发挥主人翁精神；紧密协作的团队精神；超前持续的创新精神；主动优质的服务精神；百折不挠的拼搏精神；追求卓越的管理精神。

企业的价值观：客户满意是对企业价值最大的认可；服务满意是对我们工作的最高奖赏。

企业目标：进入电子商务精细化运营全国10强


公司店铺网址： 淘宝天猫旗舰店：http://rocksm.tmall.com
       
               淘宝天猫专卖店：http://rockkz.tmall.com