客服
中世国际物流有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-03-21
- 工作地点:常熟
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
职位描述:
主要工作职责
1.捷豹路虎保修旧件退运信息整理编制成提货指令对外发布;
2.捷豹路虎进口车业务保修旧件PRR(优先退运)异常问题跟踪调查反馈;
3.国产车业务保修旧件PRR(优先退运)退运安排;
4.退运零件DIME系统未关箱零件跟踪处理
5.跟踪经销商、承运商退运零件发货及运输状态并进行问题协调;
6.退运业务异常问题协调处理;
7.月度运营报表编制提报及经销商月度KPI考核数据汇总;
任职要求
1.教育水平:本科及以上学历(物流专业优先);
2.英语六级,能直接同国外客户对话交流、邮件读写无障碍;
3.具有一定工作抗压能力,责任心强;
4.有4S店售后索赔员工作经验者优先考虑;
5.年龄25-40,身体状态良好。
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主要工作职责
1.捷豹路虎保修旧件退运信息整理编制成提货指令对外发布;
2.捷豹路虎进口车业务保修旧件PRR(优先退运)异常问题跟踪调查反馈;
3.国产车业务保修旧件PRR(优先退运)退运安排;
4.退运零件DIME系统未关箱零件跟踪处理
5.跟踪经销商、承运商退运零件发货及运输状态并进行问题协调;
6.退运业务异常问题协调处理;
7.月度运营报表编制提报及经销商月度KPI考核数据汇总;
任职要求
1.教育水平:本科及以上学历(物流专业优先);
2.英语六级,能直接同国外客户对话交流、邮件读写无障碍;
3.具有一定工作抗压能力,责任心强;
4.有4S店售后索赔员工作经验者优先考虑;
5.年龄25-40,身体状态良好。
职能类别: 客服专员/助理 客服主管
关键字: 客服 客服专员 客服主管 客服代表 在线客服
公司介绍
中世国际物流有限公司成立于2011年,总投资额10亿人民币,一期到位资金3亿,是国内领先的专业汽车物流公司,以为全球客户提供更好的物流服务为经营理念,致力于汽车供应链一体化服务的创新,下辖中久物流,中甫航运,连久供应链等子公司,业务涵盖滚装物流,贸易货代,仓储运输,器具服务,出口包装和生产物流等领域。公司规划未来将拥有10-15艘专业滚装船,3-5个滚装码头,10-15个国内外物流运作基地,提供产前,产中,产后全过程物流服务,建立汽车航运及出口公共服务平台,是集物流规划,物流管理,物流运作,航运,码头为一体的“全供应链一体化服务”的综合性国际物流公司。
联系邮箱:sunyang@cdcgroup.com.cn
联系邮箱:sunyang@cdcgroup.com.cn
联系方式
- Email:sunyang@cdcgroup.com.cn
- 公司地址:上班地址:长春市经开区世纪大街3303号国富仓储院内1号仓库