南京招聘

岗位职责：

1.根据用户的NFC疑难投诉，到现场协查解决，判定问题环节并提供解决方案，确保投诉能及时、有效地响应及处理。

2.按照公司规范要求，反馈投诉查证详细情况、解决方法与处理结果。

3.按照测试要求，完成开通、应用下载、安装、注册等流程测试。

4.按照测试要求，反馈测试报告，详细描述测试发现的问题，提出改进方案和优化建议。

5.根据测试要求，对全市部分公交、地铁、轮渡进行路测并将结果记录并反馈。

职位要求：

1.高中或中专以上学历，男女不限，有相关经验者优先。

2.熟练操作电脑，具备办公软件使用基础（如word、excel）。

3.口齿清晰，普通话标准流利，亲和力强，有较好的电话沟通能力和服务意识。

4.具备较强的学习能力，有强烈的责任心和积极的工作态度。

5.有热情，有素质，有礼貌，有团队合作精神，有上进心。

6.性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。

投递者请注意出勤时间：

10:00~18:30  做五休二 轮班制 不保证周末双休

上海讯真成立于 2011 年，总部位于上海。公司秉持着”专注和创新“的服务原则，专注为客户提供专业的信息化解决方案、定制化软件系统开发、成熟完整的测试服务、平台运维等一体化综合服务，与客户和合作伙伴共同发展。公司致力于打造专业的运营、设计及系统集成销售为一体的综合型团队，聚集了从事行业多年的专业人士，受到客户的广泛信赖和赞誉。

我们的服务范围包括：用户体验研究、产品设计策略创新研究、用户体验设计、UI界面设计、体验运营维护、商城运营和各类计算机相关软硬件销售等。

我们的客户群体包括：中国电信、上海移动、咪咕视讯，大数据中心、东航、天安保险等国内知名公司。

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