客服专员(五险一金/双休)
易清互动(北京)信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2016-09-28
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、负责解答客户在服务过程中提出的问题;
2、收集和整理服务过程中客户反馈的问题及需求;
3、定期客户进行回访,记录客户提出的意见和建议,并及时妥善处理;
4、对客户相关资料进行整理和更新,对客户服务进度进行更新;
5、组织或执行客户现场活动。
人员要求
1.大专以上学历,男女不限;
2.工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强;
3.具备良好的沟通技巧,个性开朗;
4.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,具备良好的团队合作精神;
5.熟悉电脑操作知识。
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岗位职责
1、负责解答客户在服务过程中提出的问题;
2、收集和整理服务过程中客户反馈的问题及需求;
3、定期客户进行回访,记录客户提出的意见和建议,并及时妥善处理;
4、对客户相关资料进行整理和更新,对客户服务进度进行更新;
5、组织或执行客户现场活动。
人员要求
1.大专以上学历,男女不限;
2.工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强;
3.具备良好的沟通技巧,个性开朗;
4.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,具备良好的团队合作精神;
5.熟悉电脑操作知识。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 专员 售前售后
公司介绍
易清互动(北京)信息技术有限公司成立于2011年初,是一家专注于移动互联网领域的集团化高新企业(符合人才引进资格可申请办理落户),目前主营APP、手机域名、微信易通产品,公司总部位于北京朝阳区酒仙桥路14号院5号楼三层,并已经开始在北、上、广、深、沪及川渝地区进行子公司的业务拓展。“诚信、自强、专业、感恩”的企业文化必将海纳百川。
公司正值快速迅猛发展时期,易清互动期待您的加入!
公司理念与文化如下,期待与您携手为大数据价值不懈奋斗!
我们的使命:让生意e触即发
我们的定位:移动互联网企业应用服务商
我们的愿景:创造移动互联网服务一流品牌
我们始终以尊敬的态度、饱满的激情、感恩的心态积极响应客户的关心、支持、建议和意见反馈,正是客户对工作实际的深入了解和无私的反馈使得我们的服务做的更好。
大数据和互联网+时代,这个年轻的团队正以积极的心态,勇于开拓创新的精神,求实、严谨、团结的工作作风,抓住机遇,扩大规模,在市场经济大潮中,乘风破浪,勇往直前!共创我们辉煌的事业之路!
公司正值快速迅猛发展时期,易清互动期待您的加入!
公司理念与文化如下,期待与您携手为大数据价值不懈奋斗!
我们的使命:让生意e触即发
我们的定位:移动互联网企业应用服务商
我们的愿景:创造移动互联网服务一流品牌
我们始终以尊敬的态度、饱满的激情、感恩的心态积极响应客户的关心、支持、建议和意见反馈,正是客户对工作实际的深入了解和无私的反馈使得我们的服务做的更好。
大数据和互联网+时代,这个年轻的团队正以积极的心态,勇于开拓创新的精神,求实、严谨、团结的工作作风,抓住机遇,扩大规模,在市场经济大潮中,乘风破浪,勇往直前!共创我们辉煌的事业之路!
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区酒仙桥路14号院五号楼三层