南京招聘

职位描述：
1.根据公司现有的考核办法，对分公司客服人员进行KPI取值和考核。
2.根据公司业务要求完善现有的客服培训手册和考试数据库。
3.根据公司现有的职责要求和业务要求，对分公司客服模块进行业务指导和培训。
4.根据公司现有的运作监控指标和方法，对分公司客服日常运作指标进行监控。
5.根据公司业务要求受理400电话和网站咨询、投诉和建议。

要求：
1.大专学历以上，二年以上相关工作经验。
2.有第三方物流企业项目客服工作经验或总部管理职能经验。
3.具有良好的执行办、沟通能力和自我学习能力，抗压能力强。
4.熟练使用办公软件，尤其擅于操作Excel，有较强的数据处理能力。

本职位为深圳欧瑞特供应链管理有限公司职位，工作地点位于深圳福田保税区长平商务大厦，如有兴趣，请将简历投递至hr.dept@ouratescm.com谢谢！ 举报 分享

公司成立于2008年，现由两大上市企业控股，原中德合资。总部深圳、30个省分公司，现有员工1000+，自有仓储总面积8万平方米以上。
公司秉承：信任、价值、创新、发展、共享的企业理念，凭借在供应链管理行业中数十年所积累的丰富技术及经验，为国内各行业客户提供高水平的物流和客户服务的一站式增值服务。运用国际化经验和技术有效达成客户需求，实现国内物流运作的透明与高效，帮助客户提高运营效率和拓展业务。成为互联网、电商仓配、智能产品、通信行业供应链服务指定合作伙伴；
10多年的发展历程，公司已形成了完善的薪酬绩效管理制度，关心员工生活、创造员工福利，重视人才培养，履行相应社会责任，为实现公司远景与使命奋斗。