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QC

北大方正人寿保险有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2012-08-11
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:业务分析专员/助理  质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)

职位描述

工作职责:

1、全面监控一线员工的通话质量及录入质量;

2、协助制定各项目质量评分标准,并在项目运行过程中提出改进意见;

3、将监听过程中发现的问题点进行归纳、总结,按时提交,并针对共性问题提出培训需求;

4、对电销中心已培训的内容,进行改进效果跟踪,及时以各种形式向上级反馈;

5、协助解决客户投诉,及时向有关部门反馈风险控制信息,提出相应的改进意见。


岗位要求:

1、大专及以上学历,专业不限,金融、保险、市场营销专业优先考虑;

2、2年以上保险行业或电话销售业工作经验(有金融行业从业经验者优先考虑)

3、熟练使用各类办公软件;

4、有良好的分析问题和解决问题的技巧;

5、责任心强,工作耐心、细心且独立性强

6、有同业公司电话营销QC工作经验者优先考虑.


薪酬福利:

1、签订劳动合同,享受上海社会保险(五险一金)

2、公司福利:福团+带薪年假


公司介绍

北大方正人寿保险有限公司(以下简称"北大方正人寿")是由北大方正集团有限公司(以下简称"方正集团")、明治安田生命保险相互会社(以下简称"明治安田生命")和海尔集团(青岛)金融控股有限公司 [1] 联合组建的一家中外合资保险机构(原名:海尔人寿保险有限公司),经中国保险监督管理委员会批准,于2002年11月28日正式成立,总部设立在上海,专为社会大众提供各类人寿、健康、和人身意外伤害保险等产品。方正集团、明治安田生命与海尔集团分别持有北大方正人寿51%、29.24%和19.76%的股份。
自2002年成立以来,公司始终保持着稳健的发展态势,以上海总部为中心,业务经营范围已覆盖四川、山东、江苏、湖北、天津、陕西、河北、安徽等诸多省市。 凭借方正集团与海尔集团的中国知名品牌形象、先进的管理理念及丰富的社会资源,加上明治安田生命在保险行业丰富的专业经验, 在北京大学的大力支持下,北大方正人寿保险有限公司必将成为一家令人尊敬的保险服务供应商。

股东介绍
方正集团:由北京大学于1986年投资创办,秉承"方方正正做人、实实在在做事"的核心理念,经过二十五年的持续创新,已经成长为综合实力与华为、海尔同列中国信息产业前三强的大型控股集团公司。旗下有五大产业板块——IT、医疗医药、房地产、物产和金融。方正金融产业集团拥有"金融全牌照",包括证券、基金、期货、信托、银行等渠道,完美地诠释了"方正金融,正在您身边"的理念。

明治安田生命:是一家拥有130年专业寿险经验的相互制寿险企业,在全球保险企业中排名第15位。截至2011年3月,明治安田生命的资产总额为27兆653亿日元(折合美元约3254亿)。遵循客户至上的经营理念,明治安田生命已经成为日本寿险行业的服务标杆。

海尔集团:创立于1984年,经过20多年来持续稳定发展,已成为中国最具价值品牌之一、世界白色家电***,是在海内外享有较高美誉的大型跨国企业集团。

目前涉及的城市有上海市、北京市、四川省、山东省(含青岛市)、江苏省、湖北省 、广东省、天津市 、陕西省 、河北省 、安徽省

总公司地址:上海市浦东新区世纪大道1168号东方金融广场A栋21层
公司荣誉:
2020年度影响力合资保险公司
2020年度卓越竞争力保险公司
健康保险科技创新奖
2020“金理财”粘度企业社会责任奖
精准扶贫先锋机构
2019幸福企业***实践单位
2019年健康类金牌品牌力保险公司
2019年度最具投资价值保险产品
2019年度金牌资产管理金融机构

联系方式

  • Email:yu@hubei.pkufi.com
  • 公司地址:上海市浦东新区世纪大道1168号东方金融广场21层 (邮编:200122)
  • 电话:15829886279