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售后客服(销售)

厦门燕之屋燕窝科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-03-20
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5000-8000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、地区广告电话进线接听并引导客户促成销售。
2、负责建立售后个性化客户服务档案,维护好新老客户。
3、定期电话回访客户,对客户服务过程中发现的问题及时向上级反馈,并积极提出整改意见和建议。
4、与产品、市场、销售等相关部门沟通与合作,共同改善公司产品及服务,配合完成业绩任务。
5、负责处理客户对产品质量、服务等相关投诉。
6、上级领导交办的其他工作任务。

任职资格:
1、24-35岁,性格外向,积极乐观,待人热诚。
2、具有较丰富的客户维护工作经验,能维系好客户关系。
3、普通话标准,嗓音甜美,有上进心,团队荣誉感强。
4、具有良好的抗压能力、沟通能力,对工作认真负责、有耐心。
5、熟悉日常办公软件操作,且具有一定的分析总结能力。
6、形象气质佳者优先考虑。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

员工福利:
1、公司实行人性化管理、及具有竞争力的薪酬制度,具备完善的晋升机制和员工职业发展通道;
2、规范签订劳动合同,缴纳养老、医疗、工伤、失业、生育等各项保险;
3、特殊岗位员工购买人身意外险;
4、提供新入职员工的带薪免费培训,以及在职员工的内、外部培训的机会,让员工技能得到持续的提升;
5、享受法定节假日、过节费、工龄补贴、学历补贴、通讯补贴、结婚礼金、生育慰问金、年终奖金、带薪年假等各类员工福利;
6、门店员工享受公司免费安排住宿(小区套房);
7、丰富的企业文娱活动:如员工茶话会、员工运动会、员工素质拓展训练、中秋博饼、年终表彰晚会晚宴等。
期待您的加入,让我们共同拼搏,共创“燕之屋”更辉煌的未来!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:思明区嘉禾路321号汇腾大厦1302-1305室