网站客服(职位编号：shhb)
精锐国际教育
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2012-08-11
- 工作地点：上海
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位名称：网站客服
直接上级：网站推广主管
职位概述：通过网络或电话解答客户疑问并达到交易，充分利用公司营销资源，开拓网络市场，提高公司的市场占有率。
工作职责：
一、网站在线客服
1、通过网络或电话解答客户疑问；
2、通过网络或电话并达到交易的目的；
3、打字速度快捷，每分钟45字以上。
二、网站宣传推广
1、论坛博客等的宣传与推广；
2、了解论坛博客友情链接交换，置换网络广告，搜索引擎优化，Email营销等；
3、每日提交本日工作报告；
4、每周提交工作总结及下周工作计划。
任职要求：
1、35岁以下，中文、艺术、外语或其他相关专业，大专或以上；
2、一年以上大中型网站网站客服工作经验；
3、善于文字沟通；
4、性格随和耐心，无论面对什么类型顾客都能保持热情周到的良好服务态度，女士优先；
5、打字速度快捷，每分钟45字以上；熟练操作Office等各类办公软件；
6、较强的沟通能力、有激情、工作积极主动；较强的工作责任心、敬业和有创新精神。
职位名称：网站客服
直接上级：网站推广主管
职位概述：
通过网络或电话解答客户疑问并达到交易，充分利用公司营销资源，开拓网络市场，提高公司的市场占有率。
具体工作职责：
一、网站在线客服
1、通过网络或电话解答客户疑问；
2、通过网络或电话并达到交易的目的；
3、打字速度快捷，每分钟45字以上。
二、网站宣传推广
1、论坛博客等的宣传与推广；
2、了解论坛博客友情链接交换，置换网络广告，搜索引擎优化，Email营销等；
3、每日提交本日工作报告；
4、每周提交工作总结及下周工作计划。
任职要求：
1、35岁以下，中文、艺术、外语或其他相关专业，大专或以上；
2、一年以上大中型网站网站客服工作经验；
3、善于文字沟通；
4、性格随和耐心，无论面对什么类型顾客都能保持热情周到的良好服务态度，女士优先；
5、打字速度快捷，每分钟45字以上；熟练操作Office等各类办公软件；
6、较强的沟通能力、有激情、工作积极主动；较强的工作责任心、敬业和有创新精神。
如果你认为符合上述条件，你就是我们寻找的人才！加入精锐，你将加入一家充满活力的公司！
请您在线申请，或将您的简历发送到 lei.ma1@1smart.org,并指明您所申请的职位及所在的城市。
总部地址：上海市长宁区威宁路252号2楼（地铁2号线威宁路站3号口出）
公司网址：www.1smart.org
公司介绍
精锐教育是中国领先的高端教育连锁机构，由哈佛、北大精英创立，并由多家国际著名风险投资公司（如贝恩资本）投资。自创立伊始，精锐即秉持教育创新的理念和国际连锁化运营模式，立志成为中国教育行业最受尊敬的品牌。精锐教育总部位于上海，在全国11个城市设有分公司，员工逾8000名。
到2016年，精锐将成就200万个学生的未来，实现0退费率（低于1%），在中国建立1500家学习中心，新增6000个管理岗位。
行路难，行路难，多歧路，今安在？
当众多的求职者还在不断徘徊、苦苦思索自己的职业道路之时，精锐的员工用实际行动诠释了这一正确的选择。
我们选对了，那么，你呢？
到2016年，精锐将成就200万个学生的未来，实现0退费率（低于1%），在中国建立1500家学习中心，新增6000个管理岗位。
行路难，行路难，多歧路，今安在？
当众多的求职者还在不断徘徊、苦苦思索自己的职业道路之时，精锐的员工用实际行动诠释了这一正确的选择。
我们选对了，那么，你呢？
联系方式
- 公司网站：http://www.1smart.org
- Email：jie.lu@1smart.org
- 公司地址：上海市大连路1619号10楼
- 邮政编码：200336