客户服务
曼可尼集团
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品 家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2017-08-01
- 工作地点:南京-玄武区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:销售行政助理 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、 负责受理并处理权限范围内的客户投诉;
2、 负责实施公司开展的各项客户服务工作;
3、 负责策划附加值以及客户关怀等服务项目;
4、 负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训;
5、 负责客户满意度调查。
任职资格
1、 高中及以上学历
2、 具有组织协调、沟通能力和敏锐的风险意识;
3、 具有良好的语言表达能力及分析判断能力;
4、有积极进取的精神及接受挑战的性格;
5、 具有良好的责任心和团队协作精神。
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岗位职责
1、 负责受理并处理权限范围内的客户投诉;
2、 负责实施公司开展的各项客户服务工作;
3、 负责策划附加值以及客户关怀等服务项目;
4、 负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训;
5、 负责客户满意度调查。
任职资格
1、 高中及以上学历
2、 具有组织协调、沟通能力和敏锐的风险意识;
3、 具有良好的语言表达能力及分析判断能力;
4、有积极进取的精神及接受挑战的性格;
5、 具有良好的责任心和团队协作精神。
职能类别: 销售行政助理 客服专员/助理
公司介绍
南京佳连冠家电有限公司隶属于曼可尼集团。本集团在紫峰大厦有一层楼,天丰大厦有两层楼,和平大厦有两层楼,还有一万多平米的工厂和仓库,展厅位于南京市玄武区傅厚岗5号,(鼓楼隧道北口)交通便捷,可乘地铁1号线和多路公交车可直达,展厅规模近两千平米,位列南京市前五。
本公司为奥克斯中央空调江苏总经销商,圣品地暖江苏总代理。主要致力于中央空调、中央供暖、中央热水、中央新风、中央净水、智能家居等产品的咨询、设计、销售、安装、服务等相关业务的发展。目前,公司现有多年设计经验的暖通高级工程师、暖通工程师、电器设计师数名,有多年现场施工管理经验的项目经理数名并带领多支熟练的技术工人队伍。公司通过科学严格的管理,确保了施工质量,树立了良好的信誉,在多项大、中型中央空调安装工程中,获得了业主及各个厂家的好评。
公司自成立以来,秉承“以品质求生存,以服务求效益,以效益求发展”的经营理念,以人性化的管理,始终将“诚信、热忱、专业”的经营理念贯穿到每一项工作中,以完美的设计方案、最好的施工队伍、严密的工程计划、及时的售后服务赢得了众多客户的信任及认可。
本公司为奥克斯中央空调江苏总经销商,圣品地暖江苏总代理。主要致力于中央空调、中央供暖、中央热水、中央新风、中央净水、智能家居等产品的咨询、设计、销售、安装、服务等相关业务的发展。目前,公司现有多年设计经验的暖通高级工程师、暖通工程师、电器设计师数名,有多年现场施工管理经验的项目经理数名并带领多支熟练的技术工人队伍。公司通过科学严格的管理,确保了施工质量,树立了良好的信誉,在多项大、中型中央空调安装工程中,获得了业主及各个厂家的好评。
公司自成立以来,秉承“以品质求生存,以服务求效益,以效益求发展”的经营理念,以人性化的管理,始终将“诚信、热忱、专业”的经营理念贯穿到每一项工作中,以完美的设计方案、最好的施工队伍、严密的工程计划、及时的售后服务赢得了众多客户的信任及认可。
联系方式
- 公司地址:上班地址:傅厚岗5号