南京招聘

职位描述：

职位名称：物业客服部经理
年 龄：45岁以下
学 历：第一学历为统招大学本科，物业管理或企业管理等相关专业毕业
工作经历：相关专业本科毕业5年以上，3年以上物业行业同等职务工作经验
能力要求：能够适应高强度、高压力的工作；工作谨慎细心，责任心强，具有良好的团队协作精神
岗位职责：

1、负责对物业服务中心的各项服务工作进行组织、管理、监督、协调
2、负责调度、协调各部门处理客户诉求，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施并督促实施。
3、负责定期与业户沟通并监督楼宇管理员与业户沟通工作，组织客户满意度调查，对业户反馈问题及时督促整改
4、负责对管理区域内的公共部位、装修单元等进行巡查并监督楼宇管理员的巡查工作

5、负责组织物业服务相关费用的收缴及物业服务费的银行划扣工作

6、负责制定部门工作计划，组织内部检查
7、负责组织开展社区文化活动
8、负责配合营销部门开展各种促销活动

其 他：工作地点（哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江）

邮 箱：jbwyharbin@126.com

举报 分享

金碧物业有限公司成立于1997年，注册资金1.776亿元，隶属于恒大地产集团，系国家一级资质物业管理企业。公司拥有分支机构逾100家，全国签约在管物业有154个项目，总面积逾94046026平方米，管理物业类型涵盖多层住宅、高层住宅、独立式别墅及商业物业等，不断升级“精品物业管理标准”，社会化、专业化、市场化服务优势日益凸显。金碧物业有限公司拥有一支逾15000人的年轻化、高学历、高素质的管理骨干和专业技术队伍，同时也是物业管理行业中率先通过ISO9000质量管理体系认证企业。