客户服务专员
南京沃阁酒店管理股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游 餐饮业
职位信息
- 发布日期:2016-09-11
- 工作地点:南京
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:2500-3500/月
- 职位类别:预定员 酒店前台
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、为宾客办理入住预订、登记、续住、换房和离店等手续;
2、使用准确的电话礼仪,负责总机接听、电话转接等工作。
3、客户服务
4、网络月审、日审
5、日常数据统计(营业额、电话量、订单整理)
6、辅助客服中心主管日常工作
7、淘宝平台日常产品维护
岗位要求:
1、大专以上学历,28岁以下,形象气质佳
2、具有良好的沟通能力和亲和力,以及解决突发事件的能力
3、有良好的服务意识,团队合作精神和销售意识
4、有一定的英语基础,电脑操作熟练
5、能适应酒店的倒班工作
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职位描述:
1、为宾客办理入住预订、登记、续住、换房和离店等手续;
2、使用准确的电话礼仪,负责总机接听、电话转接等工作。
3、客户服务
4、网络月审、日审
5、日常数据统计(营业额、电话量、订单整理)
6、辅助客服中心主管日常工作
7、淘宝平台日常产品维护
岗位要求:
1、大专以上学历,28岁以下,形象气质佳
2、具有良好的沟通能力和亲和力,以及解决突发事件的能力
3、有良好的服务意识,团队合作精神和销售意识
4、有一定的英语基础,电脑操作熟练
5、能适应酒店的倒班工作
职能类别: 预定员 酒店前台
公司介绍
江苏沃阁集团,持续发展连锁精品酒店十多年,近年发展势头迅猛,深入星级酒店投资管理,并延伸产后康复、医学美容、健康养生产业,通过标准化的管理运营体系,致力于为顾客提供卓越的产品服务,并以不断提升服务品质和顾客满意度为目标,实现股东、顾客、合作商和员工的多方共赢。旗下拥有沃阁汽车旅馆、沃阁商旅酒店、沃阁SPA9号会所、沃阁温泉山庄、四星级盱眙沃阁泗州大酒店、薇恩产后康复中心等核心品牌及分支机构,以南京为中心向长三角地区积极扩张。
基于集团战略规划发展需求,现集团总部、各分支机构急需各领域优秀人才加盟,并长期储备相关岗位专业人才,我们欢迎各界品性优秀的职业人士加盟沃阁,共创盛世伟业。
来本酒店集团的路径:
乘坐地铁S1号线至佛城西路河海大学站2号出口,然后乘坐公交154路到佛城西路站,下车后前方十字路口左转800m即可到公司。
基于集团战略规划发展需求,现集团总部、各分支机构急需各领域优秀人才加盟,并长期储备相关岗位专业人才,我们欢迎各界品性优秀的职业人士加盟沃阁,共创盛世伟业。
来本酒店集团的路径:
乘坐地铁S1号线至佛城西路河海大学站2号出口,然后乘坐公交154路到佛城西路站,下车后前方十字路口左转800m即可到公司。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南京市汤山镇古泉村侯家塘228号