南京招聘

职位描述：
岗位职责：1. 负责收集客户信息，了解并分析客户需求，客服关系及客户资源维护与管理。
2. 负责进行有效的客户管理和沟通；
3. 负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；
4. 定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
5 负责组织公司产品的售后服务工作；
6. 建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

任职资格：
1. 有化妆品或客服经验优先。勤奋敬业、责任心强，思路清晰；诚实，守信，有团队意识。
2. 普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3. 头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4. 性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5. 有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先；
6. 电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。 举报 分享

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