南京招聘

职位描述：

Major Responsibility 主要工作职责
l Deal with daily check in/out, scheduled and reception task.
处理日常的入住，退房，预定及接待工作。
l Assist manager in arrangements for staff’s working schedule/shift.
协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。
l Supervise guest service officers in their daily work and front desk for good customer service embodied in the professional image of companies and individuals.
监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。
l Proper and timely processing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.
妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。
l Ensure and comply with Ascott relevant policies, procedures and standards.
确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。
l Periodical training to all department staff
Requirements资质需求
l College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines;
大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业；
l Apartments with more than 2 years service / experience-star hotel front desk;
具有2年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验；
l Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability;
良好的沟通能力，具备良好的英语或（日语/韩语）口语能力；
l Good grooming, be familiar with front desk working process;
良好的仪容仪表，熟悉前厅工作流程；
l Can be accept shift work;
可接受轮班工作制；
l Able to work under pressure.
能够承受工作压力。

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南京盛捷青奥国际社区服务公寓(Opening 2016)

南京盛捷青奥国际社区服务公寓与毗邻服务公寓项目均由雅诗阁管理，为原南京青奥村的一部分，由两幢相邻的塔楼及裙楼组成。项目位于南京河西新CBD中心区域，邻近南京奥林匹克中心、市民中心、南京国际展览中心及在建的新鸿基环球贸易广场等大型商业设施。项目周边交通便捷，步行1.5公里可达南京地铁10、2号线换乘站，驱车不到15分钟即可抵达南京高铁南站，前往南京禄口国际机场也仅需40分钟车程。

南京盛捷青奥国际社区服务公寓拥有204套三房公寓，空间开阔宽敞，十分适合带家庭的高端住客入住。毗邻服务公寓项目则拥有一房至四房等多种房型公寓共361套，住客可自由选择。两个项目配备有完善的设施，包括早餐区（厨房）、住客休闲廊、多功能会议厅、会议室、商务中心、健身房、瑜伽室、儿童游乐区、影音室、室内模拟高尔夫房等。项目周边设有幼儿园（隶属新加坡伊顿国际教育集团）及国际小学，更化解了住客子女就学的后顾之忧。