南京招聘

职位描述：
Job Title:
学习督导（Progress Adviser）
 
概要:
学习督导负责课程管理流程的执行工作，你需要在老师、家长和学员之间架起沟通的桥梁，并有效推动客户续费以及推荐。

角色：
学习督导是一个客服的岗位。在学员，家长以及老师中间是一个核心角色，需要为学生和家长服务。你既需要充当协调者，又需要做好支持者。小学员们在英孚学习的每一天，你会一直伴随左右，并指引他们不断地成长。

工作职责：
1.管理学员的课程表以及课程进度
2.与老师，家长以及学员保持密切的沟通，追踪教学质量，保障教学结果，与所有的家长保持良好的关系
3. 达成续费及推荐，达到客户满意度指标
4.处理来自家长的意见及投诉
5.其他根据公司需要所授予的职责和责任

Who are you?
你热爱生活，性格外向，充满朝气并积极向上
你热爱文化教育行业
你享受在一个文化多元化的环境工作
你擅长与人交流
你很有亲和力及耐心，总是面带微笑
你能保持专业的形象和工作风格
你能轻松面对压力
你对客户的需求非常敏感
你注重工作细节、计划性强
你很有亲和力及耐心
你的英语口语流利
 
Requirements
1.大专及以上学历，师范或者英语专业者优先
2.1-2年客户服务经验或相关行业销售经验优先
3. 英语流利，能够与外籍人士直接沟通
4. 乐于沟通，善于交流，性格开朗
5. 周末上班，周中休息，能承受一定工作压力
6.对待工作有责任心，具有良好的协调组织能力
7.具有团队合作精神
 
Additional Information
加入EF，你将加入一家有活力的公司：
1. 清晰的职责分工和明确的职业发展通路；
2.个人沟通、英语等能力的显著提升；
3.业内具有竞争力的薪酬福利体系和极具诱惑力的奖金；
4.开明、高效的企业文化。 举报 分享

EF英孚教育创立于1965年，是一家全球教育培训公司，以“教育让世界无界”为企业使命。英孚在全球各地有诸多学校和办事处，并拥有优质在线英语学习基地Englishlive。英孚主要致力于语言培训、出国留学游学、学位课程和文化交流项目。英孚教育致力于长足扎根中国市场，曾担任2008年北京奥运会语言培训服务供应商。自1988年以来，英孚已经支持服务六届奥运会，包括即将要举办的2018年平昌冬季奥运会和2020年东京奥运会，英孚还发不了全球英语熟练程度报告（**********/epi），该报告打破了地域限制，在全球范围内测试了不同国家成人的英语能力。
About EF Education First
Established in 1965 with a mission to open the world through education, EF Education First(EF) is the world's leading international education company which focuses on language, acsdemics, and cultural experience. EF(**********) has hundreds of schools and offices worldwide and online English learning platform English Live. With long term commitment in China, EF has been selected as the official supplier of language training services for Beijing 2008 Olympics. Since 1988,EF has provided service to Olympic Games for six times, including the upcoming PyeongChang 2018 Winter Olympics and Tokyo 2020 Olympics. Each year, EF publishes the English Proficiency index(**********/epi) measuring the English ability of adults in countries across the world.
校区地址
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